Нов клиент: как да се успокоя

2024 Автор: Harry Day | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 15:40

Ако се чувствате неудобно преди да се срещнете с клиент за първи път, може би си струва да се възползвате от опита на чуждестранни колеги и да направите това.

Джудит С. Бек, стаж от 1982 г.

"Вашата основна цел е терапевтична връзка с клиент. Затова трябва да започнете да работите върху собственото си безпокойство и страхове много преди първата сесия. Просто се интересувайте, усмихвайте се, но винаги помнете, че клиентът трябва да бъде отпуснат, а не вие. не забравяйте за обратната връзка. след сесията тя ще ви помогне да изградите трайна връзка с клиента. Например попитайте: Какво мислите за днешната сесия? Имаше ли нещо, което смятате, че не съм разбрал? наистина искате да говорите следващия път ?"

Д -р Джон Мъри, спортен психолог, частна практика от 1999 г.

"Концентрирайте се върху нещо външно - това ще ви помогне да преодолеете безпокойството и несигурността. Всъщност всичко може да ви разсее от вътрешните ви преживявания: тембърът на гласа на клиента, цветът на дрехите му. Основното е да се появи навреме."

Доктор Рейчъл Уфелман, корпоративен психолог, практикува от 2006 г.

"Ако смятате, че не сте готови за първата среща с клиента, говорете за това с ръководителя. Чувството на несигурност винаги съпътства навлизането в професията. И вие, разбира се, сте в състояние да го преодолеете. ръководителят може значително да ускори този процес и да го направи творчески и конструктивен."

Д -р Ричард Килбърг, директор „Човешки ресурси“, Университет. Джон Хопкинс, психолог от 1974 г.

"Всичко, което трябва да направите в първата сесия, е да изслушате. Собствената ви тревога може да бъде предадена на клиента и това е лош начин да започнете да работите заедно. Слушайте клиента, следвайте светлината на настроението му, а не с товар на несигурност Сократ каза: "Знам, че не знам нищо." Така че трябва да разберете, че в първата сесия никой не ви пита за блестящи идеи и прозрения. Приемете, че не сте идеални. И изслушайте клиента."

Стенли Сю, професор по психология в Калифорнийския университет, практикува от 1971 г.

"Когато работите с клиент, имате нужда от план, дневен ред. Ако искате. Това ще ви помогне да се съсредоточите. Не позволявайте обаче дневният ред да се сблъсква с естествения поток на сесията. Балансът е важен. Често проблемите на клиента не се решават при една среща с терапевта и това може. Важно е при първата среща да се очертаят положителните резултати и постижения, които очакват клиента в края на терапията. Виждайки ползите, клиентът ще може по -лесно вземат решение за дългосрочна терапия."

Вярвайте в себе си и никога не се отказвайте:)

Препоръчано:

Трансформация. Как да започнем нов живот?

Люси набързо нарисува устни. Тя закъсня за основното събитие в живота си - обучение за личностно израстване. Защо е важно? Защото тогава ще има НОВ живот! Успешен, активен, ярък. Зинаида Степановна се погледна с тъп поглед в огледалото.

Как старите проблеми могат да бъдат решени по нов начин? Метод на семейното съзвездие

Уникалността на метода на семейните съзвездия се крие в това, че позволява на нивото на дълбокото безсъзнание да търси решения на най -объркващите и безнадеждни ситуации - повтарящи се житейски сценарии, трудни съдби, движение към смъртта, хронични заболявания и симптоми .

Как да станеш „свой“в нов екип. Ръководство на шефа

Когато нов лидер идва в съществуваща компания, той понякога може да избере два екстремни стила на лидерство, както показва моето наблюдение: да бъде директивен лидер, тоест да включи „лошо ченге“, да даде инструкции на служителите на вдясно и вляво, а също и да се приложи система от материални антимотивации:

Добър клиент, лош клиент

Не е обичайно да се говори за това, тъй като всички ние ценим репутацията си на коректни и приятелски настроени специалисти, нали? Е, ще рискувам . Казват, че сервитьорите са най -лошите закусвачи в ресторантите, защото в свободното си време се стремят да правят с колегите си всичко, което техните най -нагли клиенти правят с тях.