Спешна психологическа помощ

2024 Автор: Harry Day | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 15:40

Резюмета от конспекта.

Спешна психологическа помощ (наричана по -долу ЕНП) се предоставя на хора, които изпитват остро стресово състояние. Това състояние е придружено от емоционална и вербална дезорганизация.

Основните принципи на EPC за хора, претърпели психологическа травма:

1. Незабавно ПП, колкото повече време е минало от нараняването, толкова по-голяма е вероятността от хронични психични разстройства, включително т. Нар. Пост-стрес синдром или посттравматично стресово разстройство (ПТСР), което може да продължи от няколко седмици до няколко години.

2. Близост до мястото на събитията. Оказването на помощ се осъществява в позната среда или в позната социална среда, както и за свеждане до минимум на негативните последици от хоспитализацията.

3. Очакване, че нормалността ще бъде възстановена. С човек, преживял стресова ситуация, комуникацията се осъществява като с нормален човек, а не като с пациент и в него се натрупва увереност в предстоящото връщане на нормалното състояние.

4. Простота на психологическото въздействие. Необходимо е да се отстрани жертвата от източника на нараняване, да се осигури безопасна среда, да се осигури храна, напитки и възможност да бъде изслушана.

Видове EPG

§ координация - предоставяне на информация и взаимодействие с други спасителни служби;

§ практически - незабавна спешна психологическа помощ.

Спешната психологическа помощ работи на принципите на намеса в повърхностните слоеве на съзнанието, тоест работи със симптоми, а не със синдроми.

Симптоми

Апатия - възниква след дълъг стрес, поради неуспешна работа, невъзможност да спасиш някого, загуба на близък човек. В този случай човек няма сили да чувства, да се движи, да говори и ако не го подкрепям, тогава апатията може да се превърне в продължителна депресия, която може да бъде придружена от чувство за вина, а не от желание да живее и т.н. Продължава от няколко часа до няколко седмици.

Основните признаци са:

§ безразличие към околната среда;

§ чувство на много умора;

§ бавна реч, с дълги паузи;

§ летаргия, летаргия;

§ чувство на празнота в душата, тъпота на чувствата.

Какво да правя:

§ Ако човек говори, тогава го слушаме, задаваме конкретни въпроси: „Как се казваш?“, „Как се чувстваш?“, „Искаш ли да ядеш?“, „Искаш ли да пиеш?“(важно е да разделяте въпросите, а не да смесвате, както в примера, отделно - яжте, отделно - пийте).

§ Организирайте място за почивка: оставете да спите или легнете, помогнете да легнете, свалете обувките (задължително).

§ Добре е да използвате телесен контакт - да вземете за ръка.

Ако няма начин за почивка, тогава поговорете повече с човека, ако е възможно, опитайте се да го включите в съвместен бизнес, да пиете чай с него или да помогнете на някого.

Ступор - една от най -силните защитни реакции на тялото. Може би след силен шок - експлозия, атака, насилие, поради факта, че човек е изразходвал много енергия за оцеляване и вече няма сили за контакт с другите. Продължава от 1 минута до няколко часа, ако човек е в това състояние дълго време, тогава настъпва тежко физическо изтощение.

Основните признаци са:

§ Изтръпване, замръзване в едно положение, в състояние на пълна неподвижност;

§ Липса на реакции на външни стимули - светлина, шум, допир;

§ Рязко намаляване на движенията или пълно отсъствие се отнася и за речта;

§ Напрежение на определена мускулна група.

Какво да правя:

§ Работете с човешки ръце: огънете пръстите на жертвата на двете си ръце и ги притиснете към основата на дланта, като постепенно масажирате. Палците трябва да са сочещи;

§ С върховете на палеца и показалеца масажирайте пострадалия по челото, над очите, точно по средата между линията на косата и веждите, ясно над зениците;

§ Поставете дланта на свободната си ръка върху гърдите на жертвата. Настройте дишането си в ритъма на неговото дишане;

§ Говорим с човек тихо, бавно, но ясно, в ухото с нещо, което може да предизвика силни негативни емоции. Човек в това състояние може да вижда и чува и е необходимо по всякакъв начин да се постигне реакцията на жертвата, да се изведе от ступор.

Агресия - неволен начин на тялото да намали вътрешния стрес. Проявата на гняв или агресия може да продължи дълго време и да пречи на самата жертва и на хората около нея.

Основните признаци са:

§ раздразнение, недоволство, гняв;

§ високо кръвно налягане;

§ удряне на околните, желанието за борба;

§ малтретиране, псувни, словесни злоупотреби.

И какво ще правим:

§ за да сведете до минимум броя на хората наоколо, премахнете зрителите;

§ за да дадете възможност на жертвата - да говори или да „изпусне парата“, можете да използвате този метод: свивайте ръцете си в юмрук на свой ред, за всяка контракция, произнасяйки дума, повторете няколко пъти. След това съединете напрегнатите длани на нивото на гърдите. След това упражнение в тялото не трябва да има неприятни усещания, ако има - повторете.

§ в никакъв случай не обвиняваме човек, не го обвиняваме за агресия;

§ понякога агресията може да бъде спряна чрез страх от наказание (краен случай).

Двигателно вълнение. Понякога шокът от критична ситуация (експлозии, природни бедствия) е толкова силен, че човек просто престава да разбира какво се случва около него. Той не може да определи къде са враговете и къде са помощниците, къде е опасността и къде е спасението. Човек губи способността да мисли логично и да взема решения, става като животно, което се втурва в клетка.

Основните признаци на двигателна възбуда са:

§ резки движения, често безцелни и безсмислени действия;

§ необичайно силна реч или повишена речева активност (човек говори без да спира, понякога абсолютно безсмислени неща);

§ често няма реакция към другите (на коментари, искания, заповеди).

В тази ситуация:

1. Използвайте техниката на "захващане": отзад, пъхнете ръцете си под мишниците на жертвата, притиснете я към себе си и леко се преобърнете върху себе си.

2. Изолирайте жертвата от другите.

3. Масажирайте "положителните" точки. Говорете със спокоен глас за чувствата, които изпитва. ("Искате ли да направите нещо, за да го спрете? Искате ли да избягате, да се скриете от случващото се?")

4. Не спорете с жертвата, не задавайте въпроси, в разговор избягвайте фрази с частица „не“, свързани с нежелани действия (например: „Не бягайте“, „Не махайте с ръце“, „Не вик ).

5. Не забравяйте, че жертвата може да навреди на себе си и на другите. * 6. Двигателното вълнение обикновено не трае дълго и може да бъде заменено от нервни треперения, плач и агресивно поведение (вижте помощ за тези състояния).

Агресия. Агресивното поведение е един от неволните начини, по които човешкото тяло „се опитва“да намали високия вътрешен стрес. Проявата на гняв или агресия може да продължи дълго време и да пречи на самата жертва и на хората около нея.

Основните признаци на агресия са:

§ раздразнение, недоволство, гняв (по някаква, дори незначителна причина);

§ удряне на други с ръце или други предмети;

§ словесно насилие, злоупотреба;

§ мускулна треска;

§ повишено кръвно налягане.

В тази ситуация:

1. Минимизирайте броя на хората около вас.

2. Дайте възможност на жертвата да „пусне пара“(например да говори или да „бие“възглавницата).

3. Доверете му работа, свързана с висока физическа активност.

4. Демонстрирайте доброжелателност. Дори и да не сте съгласни с жертвата, не я обвинявайте, а говорете за нейните действия. В противен случай агресивното поведение ще бъде насочено към вас. Не можеш да кажеш: "Какъв човек си!" Трябва да кажете: „Страшно сте ядосани, искате да разбиете всичко на парчета. Нека се опитаме заедно да намерим изход от тази ситуация."

5. Опитайте се да разсеете атмосферата със смешни коментари или действия.

6. Агресията може да бъде погасена от страх от наказание:

§ ако няма цел да се възползвате от агресивното поведение;

§ ако наказанието е тежко и вероятността за изпълнението му е голяма.

7. Ако не помогнете на ядосан човек, това ще доведе до опасни последици: поради намаляване на контрола върху действията му, човек ще извърши необмислени действия, може да нарани себе си и другите.

Страх. Детето се събужда през нощта от факта, че е имало кошмар. Страхува се от чудовищата, които живеят под леглото. Веднъж в автомобилна катастрофа, човек не може да седне отново зад волана. Оцелелият от земетресението отказва да отиде в оцелелия си апартамент. А този, който е бил подложен на насилие, трудно се принуждава да влезе във входа му. Причината за всичко това е страхът.

Основните признаци на страх включват:

§ мускулно напрежение (особено лицево);

§ силен сърдечен ритъм;

§ бързо плитко дишане;

§ намален контрол върху собственото им поведение.

Паническият страх, ужасът могат да предизвикат полет, да причинят изтръпване или, обратно, вълнение, агресивно поведение. В същото време човек не се контролира добре, не осъзнава какво прави и какво се случва наоколо.

В тази ситуация:

1. Поставете ръката на жертвата върху китката си, така че тя да усети спокойния ви пулс. Това ще бъде сигнал за него: "Сега съм близо, не сте сами!"

2. Дишайте дълбоко и равномерно. Насърчавайте жертвата да диша в същия ритъм като вас.

3. Ако жертвата говори, изслушайте я, проявете интерес, разбиране, съчувствие.

4. Направете на пострадалия лек масаж на най -напрегнатите мускули на тялото.

Този материал беше събран от мен от бележки по темата за кризисна психология за бележка през 2014 г.