Моббингът и тормозът са най -честите причини за „офис психосоматика“

2024 Автор: Harry Day | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 15:40

В интернет има много статии за неприятните психологически аспекти на офисния живот, включително мобинг с елементи на тормоз и тормоз, който се влива в мобинг. Ще ви разкажа за страната на въпроса, с който трябва да се занимавам като специалист по психосоматика, тъй като именно това е единственото съществено доказателство, че случващото се във вашия офис може да надхвърли закона и да бъде наказателно наказуемо. В крайна сметка проблемът с тормоза или тормоза е психологически аспект, който не може да бъде „усетен“, представен и доказан. Но тези явления влошават качеството на живот, подкопават физическото здраве и понякога дори водят до психични разстройства, тласкащи жертвата на мофинг или тормоз към незаконни, незаконни действия.

Какво е мобингът и как се проявява?

Мобинг / тормоз / насилие са термини, които означават едно и също нещо при малки различия - тормоз. Жертви могат да станат както мениджърите, така и подчинените. Причините могат да бъдат много и както нови служители, които „не се вписват в екипа“, така и стари, които изведнъж започнаха „да се открояват“от началниците си, могат да бъдат тормозени. Жертвата може да бъде „истинска“, която не е харесвана „по подразбиране“, или може да бъде „провокатор“, който съзнателно или не създава ситуация на противопоставяне.

Този тормоз може да бъде разпознат по следните признаци:

- жертвата не е снабдена с необходимата информация или е снабдена с нея по такъв начин, че тя не може да промени нищо (в своите заключения, решения, организация на събития и т.н.), се съобщава твърде късно или в изкривена форма;

- документи от работния плот на жертвата периодично изчезват или се прехвърлят на друго място, на компютъра се затварят необходимите страници или се изтриват файлове, объркват се контакти или се прави абсурдно разпространение и т.н.;

- не започват разговори с жертвата по абстрактни теми (ваканции, рождени дни, сензационен филм, наскоро отворен магазин и т.н.), предизвикателно мълчат в нейно присъствие, в резултат на което жертвата се чувства изолирана;

- почти всяка ситуация на мобинг е свързана с разпространението на различни слухове за жертвата, включително от сексуален характер, често напълно смешни, докато никой не приема обясненията на жертвата;

- те постоянно се подиграват на жертвата и не винаги „любезно“. Например, налитото кафе е важен документ, с който жертвата е работила, скрити лични вещи, сол в чай и пр. Понякога следващата „шега“се обсъжда и подготвя от цяла група;

- Около жертвата се създава ситуация на непреки форми на сексуален тормоз: те дават неприлични знаци (гледат тялото дълго време, изпращат целувки, подканват намигвания и т.н.); коментирайте външния вид, облеклото и тялото на жертвата; правете комплименти за еротично съдържание, хвърляйте еротични снимки или снимки и т.н.

Какво е тормоз и как се проявява?

Тормоз - Този термин най -често се отнася до сексуален тормоз. Той включва изрични сексуални претенции и скрити, забулени (намеци) и дори косвени (когато състоянието ви се влошава поради факта, че сте свидетел на проявата на тормоз към колега). Можете да разпознаете ситуация на тормоз в следните случаи:

- тормозът може да бъде под формата на мобинг, когато различни видове сексуални провокации са специално организирани и насочени към оцеляване на някой от колектива;

- сексуални обиди, кой мисли „от какво тяло“и какво „през кое място“прави, как и какво постига (чрез легло) и др.;

- неприлични шеги, коментари, комплименти от сексуален характер;

- директни или индиректни призиви за уединение в стаята за пушачи / кухня / тоалетна, вечери, преливащи в закуска и др.;

- предложения за решаване на работни въпроси чрез пътувания до страната, пътувания до ресторант и др.;

- обещания за повишаване или преместване на други длъжности в замяна на услуги от сексуален характер, както тайно, така и пряко;

- принуда към секс или стимулиране за промяна на външния вид (грим, дрехи, прическа) за по -секси чрез заплаха от понижаване, преместване или уволнение;

- нерегламентирани докосвания, включително натискане в асансьор, транспорт, гладене на ръце, рамене и др.

Какво може да се направи в ситуация на моббинг:

- да признаете, че това, което се случва, е реалност, а не плод на въображението и това се случва не защото някак не сте такива, а защото под една или друга форма тези явления присъстват във всеки екип и почти във всеки „начинаещ“е изложен на тях, „индивидуалист“или „промотор“;

- вярвайте в себе си - запомнете какви успехи сте успели да постигнете в живота, какви трудности сте преодолели успешно; Изграждайте постоянно самочувствието си и не забравяйте, че много хора, включително вашите приятели, семейство и колеги от други отдели, се отнасят с вас положително;

- да не вземате бързи решения, помислете, ако имате цялата информация и кой ви подтиква да вземате бързи решения, защо трябва да вземете решението? Не отхвърляйте „под горещата ръка“, ако сте мениджър и не променяйте основните основи на поверения ви отдел, докато не сте сигурни, че предложените промени са ясни за вашите подчинени;

- не се опитвайте да преработвате всичко по свой начин, ако това не е вашата работна задача - първо установете доверителни отношения с колегите, а след това правете предложения, дори ако сте сигурни, че вашите методи са много ефективни;

- разберете какви традиции са приети в екипа - как е обичайно да се свързвате помежду си, ръководството, да подавате доклади, кой с кого общува, отива на вечеря или изскача да пуши, към кого се обръщат за помощ, към кого питат за съвет какво правят, когато закъсняват за работа, дали е обичайно да се бавите след работа, да използвате телефона за лични цели и др.;

- не забравяйте, че не всяка забележка или грубо изказване по ваш адрес означава, че сте „тормозени“, може би преувеличавате мащаба и поглед от незаинтересован човек ще ви бъде полезен.

- намерете колеги, които не участват в моббинг срещу вас, и започнете да решавате работни въпроси с тяхна помощ, по -специално, помолете ги да предоставят важна информация своевременно и изцяло и т.н.;

- не се поддавайте на "репресии" - дръжте се уверено и се съсредоточете върху работата, скоро интересът към вас ще изчезне, в по -трудни ситуации потърсете помощ от независима партия.

Какво можете да направите в ситуация на тормоз:

Въпреки факта, че в областта на сексуалния тормоз се водят постоянни дебати „кой е прав и кой греши“, е важно да се има предвид, че в по-голямата си част манталитетът на хората от постсъветското пространство ни тласка към стереотипно тълкуване на отношенията между половете. Това се отнася както за мъжете, които могат да видят сексуална привлекателност във всичко и да отговорят на отказа с формулата „ако жената е казала НЕ, това означава ДА“, така и за жените, които са свикнали да флиртуват на работното място и да дават двусмислени намеци (което е също тормоз в чужбина и може да бъде повод за съдебни производства). Ето защо, преди да се извърши морална преоценка на ценностите у нас и законодателната рамка да постави ясни граници за приемливите взаимоотношения на всяка от страните, е важно да се придържаме към бизнес стил и да помним, че офисът е място, преди всичко за работа.

Ако подозирате, че срещу вас се предприемат действия, които попадат под тълкуването на сексуалния тормоз, препоръчително е да включите незаинтересована страна, която ще помогне за обективна оценка на ситуацията и ще предложи начини за нейното коригиране, ако е необходимо. Тази страна може да бъде организационен психолог на вашата компания (специалист по човешки ресурси), ръководител на синдикат или специалист извън организацията.

Ако подозренията ви са потвърдени (или ако тормозът е толкова откровен, че не е нужно да потвърждавате нищо), преди да се свържете с началството си, съда или да привлечете някой близък за помощ, препоръчително е да говорите директно с лицето който по някакъв начин ви „тероризира“. В противен случай това може да предизвика ситуация на жесток мобинг срещу вас, докато властите ще разберат и ще вземат решение.

За да не може другият човек да възприеме разговора ви като „трогателна игра“, трябва да изразите мислите си ясно и сбито, например: „Смятам поведението ви като тормоз, ако не спрете да правите … съдете компания, която не защитава служителите си от тормоз на работното място. В случай на непряк тормоз, такъв разговор може също да изясни, че и двете страни са се разбрали погрешно и сега те могат да поставят точките i.

Разговорът може да доведе до временно затишие, за да обърне ситуацията срещу вас. Ето защо, при първото подозрение, не се колебайте да го обсъдите с роднини, приятели, попитайте колеги дали някой друг е тормозен във вашето отделение, запишете информация със скрити съобщения в социалните мрежи и запазете документи, които показват посещенията ви при лекаря (вкл. психотерапевт) и влошаване на здравето.

Ако по някаква причина клеветете колега, не забравяйте, че „всичко скрито става очевидно“. Реалната ситуация се отваря достатъчно бързо и човекът, когото обвинявате, ще стане жертва, а вие сте агресор и изнасилвач, когото обещаващите и интересни компании едва ли ще искат да наемат. В света на информационните технологии е доста трудно да се скрие информация за интриги, организацията на измами и подлост.

По един или друг начин, когато сте изложени на мобинг или тормоз, е важно да разберете, че това не е проблем, който може да бъде пренебрегнат и толериран, за да се запази работата. За съжаление рано или късно постоянният стрес, който се натрупва от ден на ден, се развива в психосоматични разстройства и заболявания. От една страна, това може да послужи като доказателство за тормоз и да помогне за представяне на вашите интереси в съда. От друга страна, това подсказва, че ситуацията е твърде пренебрегвана, за да продължи да се пренебрегва. В следващия пост ще опиша най -често срещаните разстройства и заболявания, които се срещат при „офис работниците“, които са подложени на постоянен стрес на работното място.

Написано за списание Тедевочки (thedevochki.com)

Продължение