Изгаряне: историята на термина, интересни изследвания и препоръки за действие

2024 Автор: Harry Day | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 15:40

Термините професионално и емоционално изгаряне се появиха в живота ни не толкова отдавна - преди около 45 години.

Интересът към тази тема се дължи на технологичните процеси на 20 -ти век, които повишиха нивото на стрес, засягащ хората.

История на въпроса

1974 г. - Терминът „Емоционално изгаряне“е въведен за първи път от американския психиатър Г. Фройденбергер, който наблюдава колегите си в психиатрична болница, той забелязва, че новите служители след известно време след работа започват да изглеждат сходни: интересът им към работата намалява, ефективността намалява, появява се апатия, нарушение на съня.

1976 г. - К. Маслач и С. Джаксън структурират описанието на проявите на прегаряне и съставят въпросник, който се използва и до днес.

1981 г. - Е. Мороу въвежда термина „миризмата на изгарящи проводници“(професионално изгаряне) и също така определя, че стресът е необходим за професионалното изгаряне, което се отразява негативно на човешкото тяло, което е много по -високо от способността му да преодолява.

Изследвания

Основното изследване е проведено върху медицински персонал (медицински сестри), социални работници, служители на благотворителни организации. Имаше и хора от други професии, но във всяко от изследванията извадката беше няколко хиляди души (не най -малката, но не и най -голямата).

Две интересни за мен изследвания:

1993 г. - Проучване на връзката между професионалното прегаряне и чувството за справедливост. Колкото по -високо човек изпитва несправедливост спрямо него, толкова по -бързо започва изгарянето. Следователно прозрачната система за възнаграждение и мотивация в организациите е един от принципите, чрез които е възможно да се намали степента на професионално изгаряне.

1999 г. - Изследване на зависимостта от професионалното прегаряне и трудовия опит. Колкото по -високо е заплащането, толкова по -бавно е прегарянето, но се случва, ако не работите с други причини за прегаряне. Материалната мотивация е решение, което може да се приложи в извънредни ситуации, когато трябва да "преживеете" труден период по всякакъв начин, но след период на стрес, почивката все пак трябва да дойде, в противен случай началото на прегарянето ще се ускори.

Ако се интересувате от повече изследвания, препоръчвам книгата на Наталия Водопянова „Синдром на изгарянето“или първични източници в основата на статиите.

Симптомите на изгаряне могат да бъдат грубо разделени на 3 групи:

(1) физически

• безсъние
• главоболие
• Загуба / наддаване на тегло
• слабост
• разстройство на жилищно -комуналните услуги
• задух
• дихателно разстройство
• обостряне на хронични заболявания
• други изяви на нивото на тялото

(2) емоционални

• стесняване на палитрата от чувства и емоции
• чувство на постоянна упорита умора
• намалена чувствителност, любопитство към външния свят
• намалена сензорна чувствителност
• чувство на постоянна тревожност
• намалено самочувствие
• чувство на безсилие, опустошение
• безчувственост, безсърдечие, цинизъм към другите
• подценяване на собствените заслуги
• честота на конфликти и конфликтни ситуации

(3) психически

• "Ставам тъп"
• Намалено качество на паметта
• Намален размер на паметта

ВАЖНО: за споделяне на прегарянето и други трудности, свързани с психичните процеси, с прегарянето има не само психични признаци, но и физически и емоционални.

Два основни теста които се използват за определяне на нивото на изгаряне:

(1) Въпросник за професионално изгаряне на MBI (Maslach, Jackson, адаптиран от N Vodopyanova)

(2) Диагностика на нивото на емоционално изгаряне на Виктор Бойко

Съвети за предотвратяване / намаляване на прегарянето:

1. Започнете с физиологията (сън, храна, почивка + качество !!!)
2. Водете дневник, за да идентифицирате най -значимите задействания, водещи до повишено прегаряне (запишете факторите, които ви дразнят и ядосват през седмицата)
3. Направете план за минимизиране на тригерите (поне за известно време, за възстановяване) или по -скоро си задайте въпрос: какво мога да променя в живота си / начина си на живот, за да не дойда в ситуация на прегаряне
4. След възстановяване направете свой собствен план за развитие на стреса.
5. Запомнете - прегарянето е процес (подобно на процеса на намиране на баланс) - животът ни, навиците ни влияят пряко върху това доколко

Отделни съвети за тези, които са запалени по бизнеса: бъдете внимателни към себе си в онези периоди, когато имате шофиране, адреналин, нов проект, работите и през деня и през нощта и изобщо не искате да спите, и като цяло всичко е готино, животът ви е като спортна кола или като дъска на гребена на вълната … Разпознахте ли се? Точно в този момент проверете дали имате достатъчно почивка и време за възстановяване, за да не се преобърнете отстрани на пътя или да скочите от вълната.

В заключение бих искал да споделя няколко прости рецепти на Ханс Сели (основател на учението за стреса) за това как да се намали влиянието на дразнещите фактори върху човек:

• Винаги се стремете да спечелите любов, но все пак не се сприятелявайте с лудо куче.
• Осъзнайте, че съвършенството е невъзможно, но всеки вид постижение има своя върха; стремете се към него и се задоволявайте с него.
• Оценявайте радостта от истинската простота във вашия начин на живот. Избягвайте всичко показно, показно или сложно. Заслужаваш обич и привързаност. С каквато и житейска ситуация да се сблъскате, първо помислете дали си струва да се борите.
• Постоянно се фокусирайте върху светлите аспекти на живота и върху действия, които могат да подобрят положението ви. Опитайте се да забравите за безнадеждно отвратителното и болезненото. Доброволното разсейване е най -добрият начин за намаляване на стреса.
• Радвай се на всяко постижение, което направиш. „Нищо не е по -обезкуражаващо от неуспеха; нищо не е по -обнадеждаващо от успеха. " Дори след смазващо поражение, най -добрият начин да се преборите с потискащата мисъл за провал е като си спомните минали успехи.
• Ако ви депресиращо неприятна задача, но е необходимо да постигнете целта си, не я отлагайте.
• И накрая, не забравяйте, че няма готова рецепта за успех, която да работи за всички.

Струва ми се, че те са много прости и дълбоки, карат ме да мисля за живота си.

Не забравяйте да си зададете въпрос в края: какво мога да направя точно сега, точно днес, така че в живота ми да има само положителен стрес, който причинява адреналин и увеличаване на енергията, така че да има по -малко негативен стрес и прегаряне? 1 просто нещо, което мога да направя днес.