Успехът на публичното представяне. Психологически фактори

2024 Автор: Harry Day | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 15:40

Общественото възприятие на оратора започва с появата. Ако презентацията е на бизнес конференция, тогава е логично външният вид на оратора да съответства на бизнес стила. Ораторът трябва да бъде безупречен и приятен за публиката. Всъщност публиката, фокусирайки вниманието си върху оратора по време на реч, оценява външния му вид, изрядността. Така започва да се създава впечатлението на оратора. Коректността на речта му и успехът на изпълнението му зависят от това как се чувства човек.

Ако говорещият е много нервен, думите му ще бъдат несвързани и вероятно нечетливи. Най -вероятно вече през първите пет минути от такава реч публиката ще спре да го слуша. Някои хора трудно се справят с такова състояние: страх от обществеността, да бъдат в неудобно положение, страх да не забравят нещо. Какво трябва да се направи в този случай? Някои хора си представят, че разговарят с един човек насаме, други - напротив, че залата е празна и наоколо няма никой. Наистина помага. Но не се плашете толкова много, че езикът може да бъде „изтръпнал“. Трябва да разберете сами, че речта ви е просто начин да се покажете, че публиката са обикновени хора, също като вас, и те са дошли да ви изслушат.

Необходимо е да се повторят думите „знам“, „мога“, „за мен е много просто“, „готов съм“, „всички ме подкрепят“. Важно е да можете да се справите с емоциите си. Каквото и да се случи, трябва да знам, че публиката ме слуша и трябва да й предам информация в достъпна и пълна форма, това е моята задача и трябва да я изпълня.

Невербални средства в публичното говорене. Като въпрос на бизнес етикет, жестикулирането по време на реч трябва да бъде сведено до минимум. Но е необходимо да се помни за ролята на жеста в публичното говорене. Според някои изследователи жест в реч носи около 41% от информацията. Можете да се съгласите или да не се съгласите с това твърдение, но се опитайте да държите ръцете си „по шевовете“по време на речта си, забравяйки за жеста, и веднага ще почувствате сухотата на гласа си, ограничението на мислите. Най -хубавото е, че когато позата по време на изпълнението е спокойна, а жестовете са свободни и еластични, а не небрежни и предизвикателни, тогава слушателят вижда бързаща фигура пред себе си, той се дразни.

Жестовете трябва да съпътстват хода на мисълта. Много начинаещи лектори задават следните въпроси: "Какво да правите със собствените си ръце?" и "как да се уверя, че ръцете ми не издават вълнението ми!" По -целесъобразно е въпросът да бъде оформен по този начин: "Как ръцете могат да ми помогнат?" Използвайте ръцете си, за да оформите идеите си. Жестовете са основата на всеки език. Не се страхувайте да ги използвате. Трябва да се помни, че много хора харесват, когато се обръщат директно. Ораторът не трябва да гледа безразлично над хората или да гледа втренчено в тавана. Всеки слушател трябва да почувства, че е бил видян.

Понякога е полезно да спрете погледа си върху отделен слушател, ако забележите, че той е особено замесен. Този контакт с очите е желателен за засилване на бърз поглед често е недостатъчен. Дръжте погледа си и върху няколко слушатели. Ако имате голяма група пред себе си, изберете слушатели в различни части на публиката. Не пренебрегвайте нито един сектор от аудиторията, в противен случай рискувате да загубите всякаква подкрепа в някаква част от нея.

Не започвайте презентацията си веднага, изчакайте малко. Не забравяйте, че вие сте основният психологически фактор, който влияе на слушателите, а слушателите оценяват как сте облечени, как стоите на подиума, как говорите, дали знаете за какво говорите. В речта си трябва да се опитате да избегнете грешки. Понякога 2 - 3 грешки в речта са достатъчни за формиране на мнение за нивото на говорещия; особено опасни в това отношение са неправилните напрежения, които веднага представят човек в неблагоприятна светлина. Речта е най -добрият паспорт на човек. Затова всеки, който иска успешно да се изкачи по кариерната стълбица, трябва да придобие определени знания и умения в областта на бизнес комуникациите. Комуникативните умения са от съществено значение за всеки вид професионална дейност.

Трябва да знаете, че човек може активно да слуша средно 15 минути. След това трябва да направите пауза или малко отклонение, да донесете някой любопитен факт. Най -малката грешка - и те ще спрат да ви слушат. Ако започнете да се спъвате и да се извинявате, вашите слушатели ще започнат да се съмняват във вашата компетентност и дали си струва изобщо да ви слушат. Всичко трябва да се случи по същия начин, както в диалога, само границите на диалога се разширяват изключително. Точно както в диалога, трябва да гледате слушателите (слушателите трябва да виждат очите ви!). Като водещ вие сте човек за тях, а личностите винаги са в центъра на вниманието.

Важен аспект в публичното говорене е въпросът за привличане и задържане на вниманието; курсът с въпроси и отговори се нарича специални ораторски техники за привличане на вниманието на публиката. Говорителят отразява на глас поставения проблем. Той задава въпроси на публиката и сам им отговаря, повдига евентуални съмнения и възражения, изяснява ги и стига до определени изводи. Това е много успешна техника, тъй като изостря вниманието на публиката, кара ги да схванат същността на разглежданата тема.

Доста често в сериозна по съдържание реч се въвеждат шеги, каламбури, анекдоти и др. Хуморът е много ефективно средство за отпускане и повишаване на настроението.

Задачата на оратора е внимателно да следи всички сигнали за обратна връзка, търсейки интерес, въпроси, несъгласие - просто не безразличие, скука. Следователно, нито една добра реч не възпроизвежда подготвен текст. Това се случва пред публиката и с тяхно участие. Чувството за съвместно създаване, съпричастност дава най-голямо удовлетворение и на двете страни. Основното изискване е да се развие чувството за реч като взаимна комуникация, при която мислите, думите и маниерите постоянно се адаптират към слушателите.

Светлото начало губи смисъла си (и дори наранява) до голяма степен, като е самодостатъчно. Интересът на слушателите трябва да нараства постепенно, всяка следваща част трябва да е по -силна от предишната. Първите думи на лектора трябва да бъдат прости, достъпни, разбираеми и интересни, да отвличат вниманието, да „привличат вниманието“. Остроумието и бързото мислене на М. В. Ломоносов счита за основни качества на оратора. Друг сигурен залог е да говорите за чувствата си към днешната среща, тази тема и т.н. Изразяването на емоции винаги привлича вниманието, но тук е важно да усетите мярката.

Изводът трябва да бъде свързан с основната идея на речта, да бъде главен, оптимистичен по дух. По -добре е да завършите презентацията си минута по -рано от определеното време. Някои оратори весело пожелават на всички много здраве или изпращат отговор: „Имам всичко“. Звучи банално. Последното впечатление е най -силно и ако няма заключение, същността на изказването се изплъзва на публиката.