Малко, за адекватна консултация с треньор и психолог

2024 Автор: Harry Day | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 15:40

1… Как можете да се свържете с вас?

Треньор: „Казвам се Артем Дмитриевич Паршуков“

Ние диктуваме правилата на играта. Няма значение на колко години са и двамата събеседници (общувайте само чрез „вие“)

Клиент: "казвам се Елена Владимировна"

• "Елена" - не се търкаля, имате нужда от име + бащино име (без умалителни варианти).
• Ние се позиционираме като създатели на правила.

2 … Имате ли нещо против да ви кажа няколко думи за себе си?

• Защо си готин в темата.
• Списък на вашите регалии. Какви са наградите.
• Колко години опит.
• Кои са вашите клиенти
• Не трае дълго 2-3 минути. Необходимост от репетиция.
• Ако няма регалии, тогава ние създаваме регалии.
• Пишем книга.
• Присъединяваме се към общности.
• Регалиите трябва да са подходящи. Ако сте психолог, тогава регалиите на психолог.

3 … Защо се съгласихте на консултацията и какво очаквате от консултацията и от мен?

• От какви проблеми искате да се отървете? Какво те спира?
• Защо трябва да се отървете от описаните проблеми?
• Копаене към истинските задачи. Защо имате нужда от това?
• Трябва да се предадат поне три слоя отговори с въпроси „и за какво?“.

Треньор: "Дойдохте на масаж, защо?"

Клиент: "Е, просто искам да направя масаж."

Треньор: "Защо?"

Клиент: „Болка във врата“.

Треньор: "Защо имате нужда точно сега, на какво точно пречи сега?"

Клиент: "Е, защото имам безсъние заради това!"

Треньор: "И защо искате да се отървете от безсънието?"

Клиент: „Идвам на работа счупен и поради това не съм повишен на работа.“

Треньор: „Ние постигнахме: истинското предизвикателство не е да бъдеш разбит от врата.“

Пробихме защитата на повърхностното его до основата на искането

4 … Защо не сте го направили сами, не сте решили молбата си сами?

• Слушаме оплаквания, истории …
• Легенди за съдбата или липса на време …
• Най -малко 5 причини "защо не" … не са направили, не са коригирали, не са научили и т.н.

5 … Кога е необходимо? Формулирайте точно какво искате и в какъв срок?

Защото повечето хора са неадекватни в желанията си и не знаят какво, когато искат

Клиент: „Имам нужда от 2 млн. Научете го сега, вие сте специалист."

Нека да разберем условията! Даваме им реални срокове, а не луди

Например 2 млн. В продължение на 2 дни е нереалистично, казваме им за това, но ако видим, че искането не е адекватно, тогава го спираме и отказваме да работим с него.

Отсяваме левите хора

Не, имам нужда от 2 милиона за седмица. Простете ми, но няма да предприема това.

6 … Какво се случва, ако не се промените?

(няма ли да отслабнете? няма ли да се излекувате? няма ли да забогатеете?)

• 5 последствия от това, което се случва, ако: …
• Какво лошо ще се случи, ако той не направи това, което е обсъдил с вас …
• Нека честно да каже последиците на себе си и на вас …

7 … Не мога да го направя, но мога да намаля наполовина резултата / времето

Например

Клиент: "Искам да направя 100 000 за месец."

Треньор: "Въз основа на това, което научих от вас, ще ви помогна или 50 000 за един месец, или 100 000 за 2 месеца."

Това е тест за доверие, вяра във вас …

Ако каже: не ми трябва по -бързо … Не работим с него.

Дори ако стъпка 5 е лесна задача за вас. Все още намаляваме наполовина резултата. От това, което научих, мога наполовина. Или той ви вярва и продължава напред, или не вярва, ние се сбогуваме и не го утешаваме с илюзии

8 … Работен план в коучинг

Опишете по -широко. С общи удари показваме какво ще правим

Процесната логика в коучинга:

Първо ние … И след това … След това … И след това … И тогава, ние ще се справим с вашата ситуация …

9 … Цената на коучинга е = X (например $ 10 000)

Откъде взехте тези пари? Проверка за адекватност

Повечето от тях казват, че са отложени, спестени, заемът е нормален, но някои може да кажат - ще взема назаем от майката на пенсионер или ще ипотекирам апартамент … Въпрос на личен морал е кой ще вземете…

10 … Ще се сблъскате с проблеми

• Ние изброяваме проблемите, с които човек ще се сблъска, списък: ако отслабнете, ще ви бъде трудно да не изтичате до хладилника през нощта …
• Честно казано, всички странични проблеми.

11 … Защо ми вярваш?

Човекът трябва да започне да ви хвали! Ако не, това е странно, най -вероятно човекът не действа съзнателно и следователно може да има проблеми

12… Обобщение

Връщаме се в началото и проверяваме:

• Така че отново сте с нас: "Ирина Викторовна"
• Разказах за себе си …
• Вие се съгласихте на консултация за решаване на такива и такива проблеми.
• Ти, имаш нужда от това тогава, после това, после онова …
• Не можахме да го направим сами, защото затова …
• Имаш нужда от такъв и такъв момент …
• Конкретно искате това и онова …
• Ако не получите това, тогава ще имате такива и такива проблеми … предупредих ви …
• Но ние свами се съгласихме, че мога да бъда по -малко или по -дълго …
• Съответно, имате план, какво ще направим, знаете …
• Знаеш цената … Имаш пари …
• Ти ми каза защо ми вярваш …

13 … Защо трябва да ви водя на коучинг?

• Задачата е човек да започне да ви обещава: аз съм отговорен … ще го направя … ще работя по задачи … мога да се справя …
• Ако човек не вярва в успеха в началото, тогава в процеса на съвместна работа той ще обвинява целия си успех …

14 … Свързваме нашия служител

Аз лично не взимам пари. Клиентът се приближава - ние прехвърляме на служителя. Вие ще решавате парични въпроси с него и ние ще започнем, ще се видим в уречения час

За финансовата бюрокрация ще започне там … Клиентът може да каже: Не мога да направя всичко наведнъж, ще платя част сега, а след това отново и т.н. и т.н., а след това вие сами ще му се обадите: „Здравейте, получихте ли вече парите?

• Прохладата ви в този момент пада до нула. Ти си като просяк просяк …
• Не пипаш пари.
• Треньорът помага, променя света, всичко земно, не за него …
• Треньорът не е счетоводител, той не управлява пари.
• Въпреки че, ако говорим за малка сума, тогава добре. Но ако говорим за големи суми, тогава не трябва да докосвате пари.
• Треньорът винаги е над парите, той променя света, трансформира хората. Той създава!
• Как можете да таксувате скъпо, ако нямате служители, асистенти? Ако не сте представени с тематични групи в социалното. мрежи? Ако сте мултифункционален. Организатор за ходене! Няма да работи!

Самият директор на "Кока-Кола" не налива "кола" в бутилки … Защото в един хубав момент ще възникне самосаботаж и няма да ви е грижа за всичко, ще се задавите от рутината …

• Нуждаем се от екип от професионалисти, където всеки разбира какво прави.
• Ние поставяме планове кой, какво, ще ръководи във вашата компания.
• И т.н.