„Играта на увереност“или как да подобрите самочувствието си

2024 Автор: Harry Day | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 15:40

От какви ефективни умения се нуждае успешният лидер? Разбира се, професионално! Добро познаване на техния бизнес, сродни области на дейност, владеене на техники за създаване на бизнес и междуличностни комуникации и др. Само това обаче не е достатъчно! Нуждаем се от много важен елемент, от който зависи буквално всичко !!!

Става дума за вътрешния баланс между „искам“и „мога“- за самочувствие. Имам предвид точно вътрешното отношение, че чувството за самочувствие и лична стойност е присъщо на мен и наистина го имам. Живея с това чувство и се чувствам комфортно с него и не „пускам“това вътрешно състояние на публиката.

Зададох си този въпрос, отново въз основа на практиката на многочасови консултации и класове с начинаещи мениджъри и опитни мениджъри. От една страна, човек има умения, знания, опит и резултати, но като отделен член на екипа, а не като лидер. Екипът не вярва, дори и да е успешен специалист в своята област на дейност, не го следва, не работи „под него“. Такива ситуации се случват. Какъв е проблема? - липсва важен елемент на успеха- увереност, вътрешно чувство за собствена стойност и самочувствие.

Опитът с изследването на този въпрос ме доведе до следното заключение - всъщност има само две състояния - БЪДЕТЕ уверени и ЧУВСТВАЩИ се уверени. И тези два процеса БЕ и ЯВЯВА са тясно свързани помежду си. Това са две страни на една и съща монета.

Нека ги разгледаме по -подробно.

Състоянието БИТЕ е вътрешен процес, който се характеризира предимно с високо самочувствие и лидерски качества.

Състоянието APPEAR е външен процес. Как се проявява? В поведението на несигурен човек можете да видите признаци на тревожност, свързана с ниско самочувствие.

Какво обикновено наблюдаваме? Всички отдавна знаем статистика - това са:

55% - невербални признаци на поведение, които характеризират истинското състояние на човек

38% - качество на речта, т.е. как казваме, с каква скорост и т.н.

7% - думи, текст, който лицето казва.

Строго погледнато, това е комплекс от знаци, характеризиращи вътрешното състояние на човек, което той ни демонстрира по време на комуникация. Събрал съм колекция от характеристики на външни прояви на човешко поведение през тези две състояния. Ще дам някои от тях в таблицата по -долу:

Наблюдавайте събеседниците и попълнете таблицата сами, това е полезно.

Продължавай. Какво да направите, за да станете уверен човек? В една, дори много, много дълга статия на въпроса не може да се отговори напълно, но можете да разберете основните методи за работа върху себе си.

Така, Първо, ние приемаме това чувство на вълнение, признаваме си, че го имаме. Безсмислено е да се бориш с него, съпротивата само ще се засили.

Второ, ние поемаме отговорност за състоянието на доверие! Това означава, че дори да изпитваме вътрешно вълнение, външното поведение трябва да се ЧУВСТВА уверено. Това само ти трябва да знаеш уплашено! Това може да се нарече смелост.

например, когда-то в детстве было страшно сделать первый шаг, но вы его сделали. именно в этот момент вы были смелыми, потом были разбитые коленки, но вы же все равно научились ходить и ходите до сих пор. у каждого свои примеры смелости могут быть – кто-то впервые прыгнул с парашютом, кто-то впервые подошел к девушке и пригласил ее на свидание, кто-то в первый раз один без инструктора выехал на городские дороги на автомобиле и т.д. у каждого из вас есть смелые поступки. если вы решили стать профессиональным руководителем, то необходимо совершить еще один смелый поступок – научиться казаться уверенным и выйти с этим состоянием к своему окружению.

а дальше – тренировка, тренировка и еще раз тренировка… после десятого «выхода на сцену» ваша игра в уверенность сама превратиться в великую силу успешного человека и изображать уже ничего будет не нужно. что происходит с нами, во время таких «выступлений»? мы работаем с самооценкой, прорабатываем собственную ценность. повышаем ее в своих глазах и глазах других людей, которым спокойно рядом с нами и они уверенны в нашей уверенности и профессиональной и личной компетентности.

какие невидимые процессы происходят у нас в голове?

• мы во время общения сканируем отношение аудитории к себе.
• мы хотим, чтобы окружающие признали нашу значимость, нашу ценность.

и если для себя делаем вывод, что аудитория не принимает нас, не доверяет, игнорирует, вежливо молчит и т.д., то запускается механизм волнения, который основан на таких страхах как:

• страх неудачи.
• страх плохо выглядеть в глазах окружения.

делаем важный вывод: наша самооценка зависит от мнения окружающих. это главная причина волнения

своим клиентам я предлагаю принять как аксиому – волнение есть у всех, даже у очень уверенных в себе людях. общаясь более 15 лет с успешными бизнесменами, собственниками бизнесов, могу сказать, что они часто испытывают чувство волнения. степень переживаний, конечно же, разная в силу личных особенностей, но волнение есть. и это нормально! избавить организм от состояния волнения невозможно! это врожденное качество, доставшееся нам от предков. таким образом обеспечивалась в древнем мире безопасность для жизнедеятельности человека. инстинкт самосохранения.

хорошая новость – этим состоянием можно управлять! секрет простой - чтобы научиться этим состоянием управлять, надо встроить в свою жизнь новые привычки, которые будет помогать влиять на этот процесс. привычка управлять механизмом волнения означает, управлять своим чувством уверенности.

в целом основными зонами внимания в работе над уверенностью являются следующие:

• наше тело (десенсибилизация и ее отсутствие)
• наши ощущения, переживания, эмоции
• наша речь
• фокус внимания

в этой статье предлагаю познакомиться с базовой программой, которую использую в практике коучинговой работы.

итак, составляем два списка.

список 1. анализ текущего состояния. препятствия

берем лист бумаги и делим его на 4 части:

• физическая составляющая (наше тело)
• эмоциональная составляющая (наши ощущения)
• техника речи
• смысл (фокус внимания)

в каждой части выделяем зоны, которые важны для нас и с которыми мы хотим поработать.

например,

физическая составляющая

эмоциональная составляющая

техника речи

смысл (фокус внимания)

итог: мы теперь знаем в лицо все наши препятствия. это наша зона роста

список 2. анализ наших текущих ресурсов

проделываем аналогичную работу, как в п.1, только записываем сильные стороны, т.е. то где мы точно уверены в себе и за счет это успешны.

итог: мы теперь знаем в чем наша сила. это наши текущие ресурсы

далее стратегии поведения и конкретные новые привычки формируются с учетом ваших индивидуальных личностных качеств и специфических особенностей корпоративной культуры компании

что можно сделать самостоятельно, посмотрев на два своих списка:

1. записать по каждому пункту, который хотите проработать, три простых шага по изменению ситуации. поставить дату каждого шага.
2. начать выполнять свой план изменений.
3. записывать ежедневно свои победы. именно победы, а не поражения!

например, можно взять форму ниже, которую я использую в своей работе с сотрудниками или клиентами:

а можете свою форму придумать, главное системность и осознанное включение в процесс изменений.