Наблюдение на ръководителя и вземане на правилни решения

Съдържание:

Видео: Наблюдение на ръководителя и вземане на правилни решения

Видео: Наблюдение на ръководителя и вземане на правилни решения
Видео: 5 типичных ошибок руководителя в управлении персоналом/ Александр Высоцкий 2024, Може
Наблюдение на ръководителя и вземане на правилни решения
Наблюдение на ръководителя и вземане на правилни решения
Anonim

Нека си представим, че имате $ 5000 безплатни и трябва да ги инвестирате някъде. Ако имате нужда от повече, не съм алчен - представете си смело.

Представихте ли? Добре.

Сега нека ви предложа трима съветници.

Ето ги и тях:

Астролог.

Финансов анализатор с 5 години опит.

4-годишно момиче.

На кого бихте се доверили да управлява парите ви?

От опит знам, че повечето ще се доверят на анализатора. И на пръв поглед това изглежда правилно.

Междувременно такъв експеримент всъщност е извършен от професор по психология във Великобритания.

И ето какво се получи от него:

- астрологът е направил своя избор въз основа на датата на основаване на компаниите;

- финансов анализатор е проучил дейността на компаниите през последните 7 години и е инвестирал пари въз основа на този анализ;

- 4 -годишно момиче избра 4 случайни компании от списъка.

И вече в самото начало резултатите бяха повече от интересни.

През първата седмица астрологът загуби 10%от сумата, анализаторът - 7%, а 4 -годишното момиче - 4%.

Но това не е всичко. Експериментът е проектиран за една година.

Година по -късно резултатите бяха още по -вълнуващи.

Поради колебания на пазара астрологът загуби 6% в края на годината, финансовият анализатор-46% !!, а 4-годишно момиче, вместо загуби, получи ПЕЧАЛБА от 5.6%.

Впечатляващо, нали?

Какво правя? Какво да направите сега, може да попита някой, да спрете да се доверявате на експерти? Да действаш на случаен принцип?

Не точно. Все още са необходими експерти.

Ако експерт знае твърда причинно -следствена връзка (а той е експерт и все още знае), той ще ви го каже и всичко ще бъде както е казал.

Но ако връзката между събитията не е твърда, а вероятностна, тогава мнението на експерта е само мнение на експерта и нищо повече. В такава ситуация, както се оказва, почти няма разлика с кого да се консултирате.

Знанията на експерт често дори са пречка, тъй като се основават на личното му минало. И бъдещето твърде често се различава от миналия опит.

И сега възниква обоснован въпрос: - И какво да правя?.

Нека ви разкажа друга история като отговор.

Очевидно психолозите са разбрали докъде отива това, защото те също са експерти. Следователно, много по -рано от експеримента с пари, беше извършен друг експеримент.

Там на няколкостотин души беше зададен много конкретен въпрос, чийто отговор почти никой не знае. Както подобава на невежите хора - всички те отговориха различно. Най -често грешно. Но когато събрахме всички отговори заедно и изведохме нещо средно по смисъл и значение, получихме верния отговор!

Оказа се, че всеки поотделно греши по различни начини, но всички заедно бяха прави

И сега какво означава това за нас?

За да получим забележителен отговор и да вземем добро решение, имаме нужда от възможно най -много мнения. Освен това мненията са различни, дори бих казал, полярни. И тогава просто се придържайте към нещо между тях.

Всичко изглежда просто.

Но хората са много различни и техните отговори са силно зависими от текущото състояние на настроението и много други променливи. Ако решим да съберем няколко мнения за съдбоносно решение, по -добре се уверете, че сме в състояние внимателно да наблюдаваме и разбираме кой е пред нас, т.е. - да може да вижда характеристиките и ценностите на човека, с когото говорим, да може да изготви профила му и т.н. В противен случай просто ще ни бъде казано грешното или не всичко, или ще съберем същите мнения. И тогава ще вземем решение въз основа на тази не много надеждна информация.

Но какво често се случва в компаниите? Служителите (всички заедно) имат необходимата информация, за да заобиколят конкурентите, да излязат от кризата и т.н. Но мениджърите не го използват. Просто защото не са мислили да питат или защото „знаят по -добре“или не знаят как да попитат и кой точно.

Оказва се смешна ситуация. Необходимата информация е налице, но все едно не е.

Има видим контрол - няма реален контрол.

Затова много лидери все повече осъзнават, че имат ценен ресурс - „колективна интелигентност“и способността да „виждат“всеки човек поотделно.

Просто трябва да можете да наблюдавате и да задавате правилните въпроси

Е, винаги има такива експерти, които знаят как да направят това за мениджър.

Препоръчано: