Как да критикуваме правилно. Ръководство

Видео: Как да критикуваме правилно. Ръководство

Видео: Как да критикуваме правилно. Ръководство
Видео: Как сторибордисту научиться анализировать свою работу 2024, Април
Как да критикуваме правилно. Ръководство
Как да критикуваме правилно. Ръководство
Anonim

Автор: Екатерина Сигитова Източник:

Това ръководство трябваше да бъде написано дълго време. И буквално се събирах за цялата минала година, всеки път, когато срещнах фрази като

  • "Е, ти си написал това, така че трябва да си готов за критика",
  • „Не възприемате адекватно критиката“
  • "Обиждате се на заслужена критика"
  • "Очевидно вие не можете да бъдете критикувани, но можете само да похвалите"
  • „Просто ти давам обратна връзка“
  • "Искам да ти помогна, но ти!"
  • "Това е интернет, скъпа"
  • И така нататък.

    Не мога да мълча повече. Писане.

    Хора! Благодаря ви много, че сте толкова грижовни. Невероятно готино е, когато някой е толкова разтревожен за другите, че отделя време и знания, за да коментира и критикува. Това е много ценно и наистина важно. Моля, погрижете се за това безразличие в себе си.

    Само за това, че горното е само критика, някой жестоко ви е измамил.

    Това, което наричаме критика и е подправено с всички тези сосове, всъщност дори не е близо до него. За съжаление не сме научени да критикуваме всички нас - нито в училищата, нито другаде (може би в литературен университет). Но всички сме научени да бъдем твърди и дори агресивни към себе си и другите. Ето защо, под прикритието на критиката, много добри хора се опитват да избутат взаимно агресията, негодуванието, претенциите, дискомфорта, непоисканите съвети, картина, кошница, картонена кутия и малко куче. Тогава често се нараняват несправедливо. И истинска критика, която би стимулирала развитието - и която наистина е наистина необходима! - в крайна сметка, много, много малко. Буквално с фенери и лопата трябва да погледнете и тогава е съмнително, че ще има.

    Нека поговорим за критика, за това как да се справим добре и как, ако е възможно, да не се справим зле - и да се опитаме да променим света към по -добро. НО? НО?

    Image
    Image

    И така, какво е критика? Това е анализът, оценката и анализът на всяка работа, явление или продукт (и дори човек), с указание за възможностите за подобрение.

    Каква е целта на критиката? Колкото и да е странно, но - да помогне на обекта да подобри себе си или на своето творение, да стимулира развитието. Правилната критика предизвиква добри чувства и положително мотивира, тъй като обектът на критика разбира: той не е сам, той му се помага, те се притесняват за качеството на работата му от позиция „рамо до рамо“.

    Лице от руската култура обикновено иска не само да спори с предишния параграф, но и да го разбие на парчета, защото това не се вписва в главата му. И за това има причини: факт е, скъпи читатели, че ние с вас сме израснали в много тежки условия, при които имаше малко моркови, а пръчките бяха много повече, отколкото бихме искали. Имам предвид не толкова семействата (макар и те), а условията като цяло, средата, която ни заобикаля от много години. За тази среда е типична масовата „инконтиненция на негативен ефект“, тоест абсолютната нормалност на обществените реакции с всякаква степен на острота към всичко, без да се оценява дали са подходящи, дали са адекватни.

    Това от своя страна също има причини:

  • лоши граници в мащаба на няколко поколения;
  • невъзможност за сдържане на собствения афект и дискомфорт;
  • жертвоприношение, готовност за издръжливост и в същото време - агресивност и жестокост (също в мащаба на поколенията);
  • неговия вътрешен критик с гигантски размери;
  • мощни, многопластови рационализации (от гледна точка на обосновката, защо е необходимо всичко това-например, за да не бъдете арогантни, да израствате като мъж, да се самоизвинявате и т.н.);
  • и други не особено приятни процеси, както колективни, така и индивидуални.
  • Въз основа на резултатите от всички тези процеси, както и на лични неприятни истории, които се случват на хората, в главите ни се формира определен набор от правила и нагласи. Сред тях са правилата / насоките относно критиката. Например, ако потърсите в Google думата „критика“(на руски), резултатите почти изцяло ще се състоят от текстове за разрушителна критика - за обвинения, недоволство, оплаквания и гняв. Ето как тази дума и това явление се възприемат в нашата култура.

    За съжаление, по принцип всички наши типични идеи са изкривени и изкривени, почти напълно или напълно не съвпадащи с реалното разбиране на критиката и нейните цели. Сигурен съм, че това може и трябва да се коригира, преди всичко - в нас самите. Това включва писане на ръководства и инструкции и споделяне на опит, който ще помогне на тези, които искат да се научат как да критикуват по различен начин.

  • За тези, които не искат да учат, но искат да продължат да правят това удобно, предлагам да затворите страницата точно от това място, защото не мога да ви помогна:-(
  • Image
    Image

    А с тези, които останаха, нека разгледаме двете най -често срещани грешки, които хората от нашия манталитет допускат в процеса на критика.

    1) Първо, те дават своето мнение, без да питат

    Идеята да отговаряме само при поискване (на каквото и да е) също е изключително трудна за разбиране от човек с нашия манталитет. Полетата за отметка „по подразбиране“са поставени в главите ни, така че всяко проявление на всеки човек в обкръжението автоматично означава, че всеки преминаващ има неоспоримо право да оцени тези прояви, да осъди, да каже нещо за тях, по някакъв начин да реагира на най -доброто от себе си сила и ум. И очаквайте, че те ще го изслушат (или дори по -добре, ако вземат под внимание и му благодарят). Също така по подразбиране има отметка „обидете се, ядосайте се и говорете, ако не сте искали да слушате (приемете, благодаря)“.

    ПОЧТИ НИКОГА НЕ МОЖЕ ДА ОБЯСНИ, ЧЕ ВИНАГИ Е СТИХ!

    Дори сега не съм сигурен, че ще мога да викам. Но, виждате ли, опитвам се. Все още има надежда.

    Хора! Ако в околната среда нямаше търсене на вашите реакции, тогава просто не трябва да имате желание да „критикувате“. И още повече, не трябва да има обида, че някой не се интересува от вашето мнение и вие като негов източник. Можете да имате чувства, мисли и реакции в отговор на всеки стимул. Но те са само ваши и трябва да се справите с тях. Ако по някаква причина те веднага имат вектор в посока на обратна връзка към източника на стимула, това е нездравословен боклук, в много точки наведнъж. Работете с нездравословни глупости, моля, и не ги бийте за нищо за нищо. Разбиването няма да работи.

    2) Второ, хората разглеждат всичко като критика, с изключение на нея.

    Основната причина, както вече споменах, е суровата среда, в която сме израснали, и изкривяванията на възприятието, свързани с нея. В резултат на изкривявания ние приемаме за критика просто всичко поредно негативно - както към нас самите, така и от нас самите.

    Image
    Image

    Тук вече искам да дам примери, защото с тях веднага става ясно какво се има предвид.

    1. Неподходящи самостоятелни съобщения

    Примери:

    Не ми харесва, не ми помогна, не ми носи никаква информация, не се отнася за мен, не съм такъв и т.н.

    Защо това не е критика:

    Споделяте част от емоцията или мисълта си: например счупени очаквания, раздразнение за прекараното време, прозрение, информация за себе си и т.н. не за него, а не за неговото творение. Оказва се малко като анекдот - „Дойдох да кажа, че няма да разчитат на мен“.

    Има едно изключение: ако сте много типичен представител на публиката, за която всичко това е предназначено, значи емоциите ви са важни, те трябва да бъдат взети под внимание. За съжаление 9 от 10 „критици“също не представляват интерес в това отношение, което, разбира се, може да бъде срам, защото искате да говорите за себе си.

    Какво чувства човек, когато е „критикуван“по този начин:

    Най -често недоумение: кой си ти? Но той може да се тревожи и да загуби мотивация, ако за него е важно да угоди на всички.

    Как да се превърнем в правилна критика:

    Добавете защо смятате, че информацията за вашите емоции и реакции може да е важна. Ако е невъзможно да добавите нещо подобно, не казвайте нищо.

    2. Примитивна отрицателна оценка

    Примери:

    Лошо, ужасно, някакви глупости, глупости, глупости, гадно, ами глупости, но това са пълни глупости и т.н.

    Защо това не е критика:

    Примитивно - означава просто, най -първото ниво без стрес. Тази оценка няма полза, тъй като е субективна и твърде проста, което означава, че не може да бъде „включена в статистиката“и не може да бъде платформа за подобрение (нищо не е посочено). И тук важи описаното по-горе изключение: ако сте много типичен представител на публиката или например шеф на критикувания човек, тогава вашето мнение е важно. Както може би се досещате, по -голямата част от „критиците“не принадлежат нито тук, нито там, но с удоволствие оценяват всичко наоколо, без да се притесняват твърде много.

    Какво чувства човек, когато е „критикуван“по този начин:

    Недоволство, безразличие, умора - в зависимост от чувствителността към примитивни оценки.

    Как да се превърнем в правилна критика:

    Усложнявайте се (за това трябва да се напрягате и да отразявате чувствата си, за да разберете от какво точно са причинени). Обяснете защо вашият опит е важен (например вие сте целевата аудитория). Ако впечатленията ви по никакъв начин не са важни, а просто се пръскат с вас, не казвайте нищо.

    3. Преход към личности

    Примери:

    Всички лични обиди, обвинения, споменавания на всяка информация от личната история на обекта на „критика“, препратки към естеството на обекта, оценка на реакцията му на всичко това и т.н.

    Защо това не е критика:

    И отново трябва да кажа, че тази точка е ключовата разлика между рускоезичното пространство (за съжаление). "Срам за гадния градинар" в резултат на въпроса за пианото, помниш ли? Ето, точно това. Обикновено не знаем как да разглеждаме събитие, мнение или продукт отделно от личността на създателя. Искрено смятаме, че всичко е свързано, което означава, че имаме право да обсъждаме човек, сякаш тя е поставена за оценка. В допълнение, много често преходът към личност се използва като основа за анулиране или фундаментално обезценяване на това, което човек е направил, или за да го ухапе по -болезнено, откривайки уязвимости. Никой не може да промени личността и още повече, че не всеки иска да го направи, така че защо изобщо да го притесняваме?

    Спомних си типичен пример - обвиняването на феминистки, че са травмирани като причина за позицията им, че да имаш травматично преживяване е нещо срамно и дискредитира самата позиция. Много малко хора могат да обсъждат феминизма, освен личността на феминистките.

    Какво чувства човек, когато е „критикуван“по този начин:

    Обхватът е широк, в зависимост от фона: изненада, объркване, раздразнение, гняв, срам, безсилие (не можете да промените себе си, което означава, че ще останете мишена, така че може би е по -добре да не правите нищо).

    Как да се превърнем в правилна критика:

    Много е трудно, но е възможно. Премахнете напълно личността и обмислете продукта или процеса отделно от него. Ако изобщо не се получи, представете си, че най -близкият ви приятел или приятелка го е направил, т.е. всички предишни връзки с човека, който се надраска, сте спрели да работите. След това проверете дали все още има желание да кажете нещо.

    Image
    Image

    4. Агресия

    Примери:

    Директна агресия - обиди, грубост, непряка - саркастични и каустични забележки, пасивна агресия - е, сега нещо и т.н.

    Защо това не е критика:

    Тук всичко е просто. Агресивното освобождаване под прикритието на критика е опит да се отговори на гнева, завистта, дискомфорта и други емоции на човек чрез атака на обекта. Емоциите могат да бъдат предизвикани както от самия човек, така и от неговото творение. Също така емоциите може да нямат нищо общо с нещо „критикувано“. Лесно е да се предположи, че агресията не допринася за подобрение и помощ, но това, което прави добре, е, че създава здравословно желание за защита или атака в отговор.

    Какво чувства човек, когато е „критикуван“по този начин:

    Зависи колко може да се отдели от това, което се „критикува“. Ако се отдели добре, ще изпита съжаление, раздразнение, изненада. Ако е лошо, той ще почувства, че е атакуван, ще се защити и ще се демотивира.

    Как да се превърнем в правилна критика:

    Спрете и направете крачка назад. Опитайте се да разберете къде сте се ядосали и как историята на личния ви живот (или историята на връзката ви с този жанр, човек, индустрия) допринесе за този гняв. Ако се намери място, изпратете обратна връзка във формата „В този момент … почувствах / я се ядосан, защото … Мисля, че е важно за вас / вас да знаете това, защото …“. Ако мястото не е намерено, оставете всички на мира и се занимавайте само със себе си допълнително, защото проследяването на случайни тригери на агресия е във ваш пряк интерес.

    5. Хипер-експертни изпълнения

    Примери:

    Нежелани инструкции и лекции, ако е необходимо, театрални упреци за недостатъци, намеци, забулени под въпроси, познанство, снизходителност, поучителни интонации, опити за използване на манипулация и „обучение“(отрицателно и положително подкрепление)

    Защо това не е критика:

    Първо, ще поясня, че за мен думата "експертиза" не носи отрицателно значение. Всички сме експерти в нещо и често споделяме знанията си помежду си, без никаква йерархия. Речта в този параграф е за излишък. Да бъдеш прекалено експертен е приятна драскотина за вашия посттравматичен стрес, тъй като самата такава „критика“подчертава, че знаете всичко много по -добре. В някои случаи това е и опит за състезание или подчинение (т.е. съдържа агресия). Вашето съобщение може да включва ценни коментари (има истински експерти), но всичко, представено в тази форма, няма да достигне целта, защото всеки незабавно ще бъде разсеян от корицата. Освен когато е будист, може би.

    Като пример бих искал да цитирам обичайната (и в повечето случаи ненужна) позиция на хиперпреглед при мъжете по отношение на жените. За всякакви въпроси. Той дори има свое собствено име - mensplacing.

    Какво чувства човек, когато е „критикуван“по този начин:

    Зависи от тежестта на нарцистичната му част. Ако се изрази силно, той ще бъде ранен, вероятно ранен, тъй като ще се почувства по -зле от вас и ще се срамува. Ако е слабо изразено, няма да забележи, да се смее или да се дразни.

    Как да се превърнем в правилна критика:

    Оставете цялото съдържание такова, каквото е. Помислете за истинските си мотиви, изгладете надутото Его и напълно премахнете излишъка от опит. Ако е трудно, тогава си представете, че правите съвместен проект с колега и двамата носят отговорност за резултата и се притесняват (но му се падна да докладва).

    6. Изискването за идеалност

    Примери:

    Използвани са грешни думи, цветът е грешен, трябваше да е различен, това малко нещо разваля всичко, добре, наистина ли е възможно, правите всичко погрешно, не сте взели това предвид твърде емоционално и всичко останало от поредицата „не стоиш така, не свириш така“.

    Защо това не е критика:

    Обикновено това е перфекционизмът на зрителя. Закачването е склонно да отива на конкретни малки неща, които са толкова явно „погрешни“, че перфекционистът става почти физически болен. Следователно коригирането им изглежда по -важно от самия основен обект и акцентът се измества. Всъщност това е изискване за идеалност и идеалност от гледна точка на конкретен външен човек. За да го постигнете, другият човек трябва да живее в главата ви и да знае как да го направи по вашия начин. Защо той? По -често няма да го направим, защото не е факт, че според вас е по -добре. Въпреки че е възможно да навредите с подобни твърдения - имаме невероятно нарцистичен свят, където много от тях са отровени от фантазии за идеални продукти и невъзможност да се подкрепят в грешки.

    Какво чувства човек, когато е „критикуван“по този начин:

    Зависи от тежестта на неговия нарцистичен, както и от натрапчивата част (страшни думи!). Ако те са изразени силно, тогава той ще бъде "заразен" от вас и ще почувства, че всичко е загубено, защото идеалността не е постигната и той не ви е угодил. Ако те са слабо изразени, това няма да бъде засегнато. Може би дори ще се опита да ви успокои, защото гледането на мъките на перфекционист е доста трудно.

    Как да се превърнем в правилна критика:

    Много е трудно да се бориш с перфекционизма, защото основата му е болезнена: веднъж нещо не беше направено достатъчно добре и последствията бяха твърде скъпи. След това този капан може да работи цял живот, но други хора, разбира се, нямат нищо общо с това. Така че за критика е по-добре да го оформите като I-съобщения: „Чувствам, че е много важно да се променя тук.. и тук … Защото …“. Вярно е, че тук трябва да помним за точка 1 - има ли нужда другият човек някаква информация за вас и как точно трябва да го направите? Също така помага да се отговори честно на въпроса, наистина ли бихте могли, толкова умен, да направите това, което другият направи по -добре? И в същото време? Обичайният отговор е „не“, дори само защото продуктът на друг човек е той и досега имате само спазми от неговото несъвършенство. Тогава може би е по -добре да не казвате нищо.

    Image
    Image

    7. Амортизация

    Примери:

    Защо изобщо се нуждаете от това, не искате да го правите, но в съветските времена живеехме без него и нищо, безсмислено е, колко време сте загубили и т.н.

    Защо това не е критика:

    О, това е основният бич на всички критикувани, защото посланието, съдържащо се в амортизиращата фраза, е „наистина не сте направили нищо“. Трудно е да се мисли за нещо по -разрушително. Това не може да бъде критика по дефиниция, тъй като отменя самото пространство за критика. Защо искате да анулирате резултатите на другите хора е голям въпрос: понякога това е искрено мнение „би било по -добре, ако не беше“, понякога това е прикрита агресия, понякога конкуренция и т.н. В по -голямата част от случаите това също е ясна лъжа, защото ако резултатът наистина не струваше нищо, нямаше да има нищо за нула. Следователно хората, които използват амортизация, попадат в собствения си капан - тъй като изразходваната от тях енергия ясно показва нивото на значимост на обекта на „критика“за тях.

    Какво чувства човек, когато е „критикуван“по този начин:

    Девалвацията е нарцистична защита. Ако човекът, когото критикувате, има изразена нарцистична част, той или ще се зарази (тоест ще започне да изпитва собствената си незначителност), или ще пострада.

    Как да се превърнем в правилна критика:

    Тази точка не е. Най -добре е да не казвате нищо, а да разберете защо сте толкова изкушени да превърнете нещо в нула и да захапете егото на някой друг.

    8. Изискване за ограничаване

  • Сдържането е способността да се обработват емоциите без потискане, един вид храносмилане, което ги прави преносими.
  • Примери:

    „Силни“(от гледна точка на силата) съобщения за вашите чувства и усещания с подробности („Сега ще повърна“), упреци за тези чувства, представяйки се като жертва, демонстриращи „наранявания“и проблеми, възникнали поради от вас, неясни викове („Аааа оооо фррр ай-яй-яй капети!“) и т.н.

    Защо това не е критика:

    Нека уточня, че нямам предвид реални взаимоотношения, при които някой е травмиран, а само типовете човешки реакции на обикновени, прости неща, които не бива да нараняват. Активното искане за сдържане, при липса на връзка, е просто опит за гасене на горящото му дупе за друг човек, защото или 1) има убеждение, че той е виновен за пожара и трябва да помогне за гасенето, или 2) искате да го накажете за дискомфорта си от изгарянето (с което не искате да се справите сами). Механизмът работи независимо от истинските причини за пожара, които могат да бъдат (и най -често са) дълбоко лични. Както казва моята колежка Полина Гавердовская, където го е хванал, той се е нарязал там, добре, ако е успял да свали панталоните си. Любопитно е, че често "жертвите" харчат за този артикул толкова енергия, колкото не всички ние (и това е един от признаците, че не трябва да се тревожите за тях).

    Какво чувства човек, когато е „критикуван“по този начин:

    Някои хора се чувстват объркани, защото всъщност по някаква причина пробождат нещо с лявата в тях и изискват да направят нещо по въпроса. Други (свръхотговорни или склонни към чувство за вина) могат да бъдат предизвикани и да започнат да се съдържат сериозно.

    Как да се превърнем в правилна критика:

    Премахнете сянката на изискването и го издайте под формата на „доклад за грешка“: „Имам чувството, че … Може би не съм сам / сам и ако това не е вашата цел, тогава вземете под внимание.“Също така е полезно за себе си да разберете защо имате нужда или желание да пренесете чувствата си на някой друг. Ако това е повишена уязвимост и невъзможност за справяне с дискомфорта, все пак това не са проблемите на другите и това трябва да се има предвид.

    9. Далечни изводи

    Примери:

    Сега всичко си отиде; ти го направи, защото …; това ще дискредитира цялата идея; всичко това по някаква причина; а също - литературни техники като хиперболизация, псевдологични изчисления и др.

    Защо това не е критика:

    Тъй като това са лични разсъждения, като правило, дълбоко субективни (въпреки че хората, които са съгласни с тях, могат да бъдат групирани). Отвън най -често прилича на параноя, провал в мисленето или световна конспиративна теория, защото авторът обикновено не може да докаже заключението си. По -точно, той мисли, че може, но се заплита в краката и пада. По дефиниция такива викове не могат да допринесат за подобрение - всичко се случва в главата на "критика", така че тук сте безсилни.

    Какво чувства човек, когато е „критикуван“по този начин:

    Раздразнение, гняв, недоумение, безразличие - в зависимост от чувствителността към реакциите на другите. Стабилните хора дори могат да го разсмеят:)

    Как да се превърнем в правилна критика:

    Ако сте склонни към това, опитайте, преди да издадете присъда навън, подложете я на самокритика, намерете „слабото звено“в мотивите си. Добър трик за това - представете си, че трябва да опровергаете позицията си, какви аргументи използвате? Често след този вътрешен спор се оказва, че няма какво да се каже, тъй като неоспоримото се оказва противоречиво. Ако все още има какво да се каже, помислете за това и посъветвайте "По някаква причина ми се струва, че … Какво мислите?"

    Image
    Image

    * * *

    Изморен ли си? Нищо, скоро свършва. Обмислихме как да не критикуваме и защо. Сега нека преминем към най -важното - как да критикуваме. Как да подредите коментарите си така, че да не нараните, не демотивирате, не обидите, а да подкрепите и стимулирате.

    Признаци на добра критика:

  • идва от позицията „рамо до рамо с автора“;
  • тя уважава, тоест взема предвид работата на друго лице и / или резултата от тази работа;
  • мотивира за промяна;
  • предизвиква прозрения (прозрения) за това как нещо може да се подобри;
  • не вреди на самочувствието. В идеалния случай това изобщо не я засяга, защото не може да има нужда да наранявате егото на някой друг, за да предадете вашата мисъл.
  • Как да критикувате:

    1. Започнете с нещо положително и го похвали добре. Важно е да направите това искрено, тоест наистина да намерите доброто в темата на критиката и да напишете подробно защо ви се струва важно. Фалшивата похвала е лесно разпознаваема;
    2. Оставете всичките си негативни емоции настрана, за да не предизвикате защита. Изобщо не потискайте чувствата - просто го отложете за известно време, тъй като те ще ви притесняват;
    3. Ако критиките ви са устни, използвайте топло подсилване, позитивен език на тялото и усмивка. Позволи ми да почувствам твоето благоволение. Ако е написано - същото, в рамките на възможностите на отпечатания текст;
    4. Когато пристъпвате към действителните точки на коментарите, вместо индикативни изречения, използвайте I -съобщения: вместо „грешите“- „Не съм съгласен“. Това ще избегне обвинителен тон;
    5. Бъдете възможно най -точни и подробни, когато описвате същността, това, което трябва да се промени и подобри. Колкото по -подробно, толкова по -добре;
    6. Съсредоточете се върху поведението / продукта / създаването, а не върху човека. Така ще го спасите от чувството „Някак си греша, ще отида и ще легна в храстите“;
    7. Опитайте се да влезете в позицията на критикувания, искрено опитайте върху кожата на някой, който вече е работил усилено - и не излъчвайте колко лошо е всичко от вашата собствена позиция. Понякога след това става ясно, че някои точки от критиката ви са по -лесни за изразяване, отколкото за изпълнение, предвид всичко, което той вече е взел предвид. И някои трябва да бъдат направени по различен начин, отколкото си мислите;
    8. Не казвайте твърде много наведнъж. Ограничете се до две или три точки, останалото може да се добави, ако има диалог;
    9. Нека да дадем готови решения, т.е. съвети за процеса, които можете да вземете и използвате веднага. Ако няма готови, измислете поне един, дори и да е суров. Това ще улесни критикувания човек;
    10. Не забравяйте да завършите с нещо положително и отново - похвали с качество и детайл. Колкото по -добре щракате в началото и в края, толкова по -добре ще се възприема средата.

    Това е всичко. Тези, които са чели дотук, са добри момчета и герои! И накрая, бих искал да пожелая нещо на всички герои.

    Моля, запомнете: целта на вашата намеса е да помогнете на някого да стане по -добър, да отстрани проблем. Не се отпускате с критики, не работите върху стреса си, не драскате егото си. Ако го направите, спрете и помислете дали наистина имате валидни коментари или просто трябва да говорите с някого. Ако наистина искате да помогнете, уверете се, че вашата обратна връзка съдържа точно това съобщение. Много е трудно да се отдели основното от второстепенното, но най -добрата критика е именно най -съзнателната и най -внимателно обмислена. За критикуваните той е и най -удобният, защото може веднага да се вземе на работа. С тази критика проблемите и начините за тяхното решаване са много ясно видими. В същото време критикуваният човек не получава „безплатен бонус“под формата на разочарование, демотивация и чувство за собствена грешка.

    Грижете се един за друг - както тези, които критикувате (защото в света има твърде малко хора, които правят поне нещо), така и тези, които критикуват (защото хората, на които наистина им пука, също са малко).

    Край.

    Image
    Image

    Да, като упражнение можете да цитирате критика в коментарите, които не ви харесват, и всички ние ще го подобрим и ще го превърнем в правилния:)

    Препоръчано: