Правилна заявка или как мога да ви помогна?

2024 Автор: Harry Day | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 15:40

Типични оплаквания при първата консултация: „Не разбирам - как е могла да направи това?“, „Не съм женен. Някак си не се събира. Помощ”,„ Детето се държи просто непоносимо! Вече го наказах. Кажи ми, прав ли съм? "," Тук ми беше предложен такъв избор. Не мога да реша. Какво трябва да направя?". Можете да продължите за неопределено време. Изглежда, че всички искания са различни. И темите са различни, и конфликтите. Но има нещо общо, което неизменно обединява подобни заявки в една категория.

Тази общност може да бъде изразена и под формата на въпрос: как точно мога да ви помогна?

Човек, дошъл при психолог с възмущение от неприемливото поведение на трето лице и жадува, изисква разбиране. Може да се разбере. Но след това той дойде при психолога да му каже, че точно този трети човек ах-ай-ай колко лошо са му сторили. И ето как е, това лице, не е добро. А психологът мълчи. Е, или той задава въпроси, водещи до факта, че какво искате да промените? Разберете "как би могла"? И какво има да се отговори? Е, психолог не може да ви разкаже мотивите на трето лице, което никога не е виждал и не познава, и дори да ги обясни в достъпна форма. Тук би трябвало да разбера - защо ви е толкова закачен? Какво почувствахте? Как се държахте? Сблъсквали ли сте се с това преди? Как ти каза майка ти като дете? И нека да отидем от това място по -подробно … И вместо одобрение, човек получава анализ на семейната концепция и огромен ресурс за изучаване на себе си любим.

Вторият вариант е още по -добър. Можете веднага да попитате - и КАК мога да ви помогна? Искате ли да се ожените? Чудесен. Какво искате да получите от мен за това? Е, не телефонният номер на млад, обещаващ и неженен банкер, нали? Не, няма да е лошо, но психологът няма такива телефони. И има възможност да формулирате молбата си по различен начин, да изследвате женствеността, семейния модел, противоречията в идеите. Трудно, отдалеч, понякога ровене в лоши преживявания и спомени от детството. Ами самочувствието? Кой иска да се ожени, вие или майка ви изисквате? И по -нататък, по -нататък по неизползваните пътища на разбиране и приемане на себе си. И тихо в главата ми причината и следствието са размяна на места от „обичан, след това щастлив“на „щастлив, след това обичан“.

Мама също чака одобрение на действията си, рисува непоносимото потомство в бои. И тя чака, чака … Когато любезният психолог ще я подкрепи и ще каже, че е направила всичко както трябва. Освободете вината. И отново психологът не дава това, което иска, а дава това, от което има нужда. Граници, разбиране, приемане. Също и детството. И майката си тръгва, мислейки усилено - наистина ли само в детето са всички проблеми?

И най -прекрасното нещо е изборът. Вземете решение вместо мен! Днес попаднах на прекрасен анекдот в мрежата:

„Топ мениджърът се насити на всичко, плюеше върху големия бизнес и замина за отдалечеността. Намерих колективна ферма, дойдох при председателя и помолих да го наема.

Председателят гледа този денди: чиста коса, нокти, бяла риза. Говори:

- Човече, попаднал си на грешното място. Това не е твоя работа.

Управителят убеждава:

- Мога да работя по 18 часа на ден, не пуша, не пия. Дайте ми някаква работа, ще ви докажа, че мога да се справя.

И председателят реши да научи урока на градския денди - той го инструктира да почисти краварника, напълнен с оборски тор, до блясък до блясък. До вечерта плевнята блестеше.

На втория ден председателят, без да губи надежда, инструктира управителя да развие главите на всички пилета в кокошарника. До вечерта пилешките трупове без глава бяха спретнато подредени в кутии и готови за изпращане до клиенти.

Именно тогава председателят разбра колко късмет има и за да не загуби толкова ценен служител, реши на третия ден да му даде най -простата задача - да калибрира картофите. На сутринта той даде на мениджъра чувал с картофи и го инструктира да постави малките отдясно, големите отляво.

Когато той дойде вечерта, управителят седеше пред пълен чувал, нищо подредено, цялото червено, вратовръзка отстрани, държеше картоф в ръцете си и я гледаше с омраза.

- Как така??? Когато ви помолих да почистите плевня, която не е била почиствана от пет години, до вечерта тя засия. Когато ви помолих да развиете главите на цял кокошарник, до вечерта всичко беше свършено. Но защо, когато ви попитах за най -простото нещо - да разнесете картофите, в зависимост от големината им, не успяхте ???

- Не разбираш ли? От време на време е необходимо постоянно да ВЗЕМАТЕ РЕШЕНИЯ!"

Как искате да прехвърлите отговорността си за решението върху някого! За мама, татко, съпруг, шеф, в най -лошия случай - за психолог. Ами ако не се получи? Поне ще има кой да се скара на вашето свободно време. Но не. Отново зъл психолог не дава съвети, а ни учи да вземаме информирани решения и да носим отговорност за тях.

Всеки втори клиент идва с грешна заявка, с която по -късно ще работи. Всеки трети се опитва просто да получи одобрение или да прехвърли отговорност или обвинение върху плещите на психолог.

Но колко е хубаво, че идват! В крайна сметка правилно поставеният въпрос е 90% от отговора. Правилно формулираното искане вече е огромен ресурс за човек при решаването на неговите проблеми.

Успех на всички клиенти в търсенето на вашия идеален специалист, а на психолозите - търпение и професионализъм.