2024 Автор: Harry Day | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 15:40
Петък. Големият офис часовник тиктака с минути. 09:04. Точно тридесет секунди по -късно вратата на шефа ще се отвори. Тя ще излезе, ще намери Таня с очи и ще кимне с глава, като я покани в кабинета си, за да докладва за седмицата. Нормален работен момент.
Но не и за Таня. Всеки път, когато види шефа, страхът стиска гърлото й като удушена, езикът й става тежък и неподвижен. Под погледа на лидера думите се объркват, отказвайки да се редят в изречения. Таня мрази себе си заради този страх. Излизайки от офиса, тя си обещава, че следващия път определено ще се държи в ръце. Но ситуацията се повтаря.
На мен и на клиента ми отне малко повече от шест месеца, за да разрешим този проблем. Открихме четири причини за нейната паника.
Причина 1. Тъмна стая или травматично преживяване от детството
Таня е на 5 години. Тя помага на мама да сервира неделен обяд за цялото семейство. Едно неудобно движение - и кристална ваза с конфитюр от череши лети към пода. Сладки лепкави локви с купчини горски плодове по пода, тъмночервени пръски по мебелите и върху любимата рокля на майка ми.
За наказание Таня е заключена в тесен тъмен килер. Тя е обидена - не е нарочно. И това е страшно: нещо шумоли в ъгъла. Но никой от домакинството не реагира на нейния плач и писъци. Часът, прекаран в тъмната стая, не беше нито първият, нито последният. Колкото по -възрастна беше Таня, толкова повече имаше причини за наказание.
Шефът латентно напомня на майката на Таня - в края на краищата тя също има неразделна власт. Появяват се спомени за пълна безпомощност пред наказващия родител. Тези спомени активират детските страхове, превръщайки опитен професионалист в изплашено момиче.
Причина 2. Медуза Горгона в пола -молив или лични характеристики на лидера
Мария Генадиевна е само на 35. Но тя вече заема значителна позиция в компанията. Отговорна, задължителна, амбициозна - тя знае стойността на кариерното израстване и затова не стои на церемония с подчинените си. Строг и взискателен. Мария Генадиевна рядко повишава глас - присъствието й е достатъчно, за да се объркат околните.
Таня се превръща в камък и изстива под суровия оценяващ поглед на шефа, докато тя се кара с равномерен глас, който не търпи възражения. Изглежда, че няма шанс да бъдеш прав за всичко. Най -малката грешка и няма да има милост. Мария Генадиевна знае своя бизнес: нейната задача е да принуди подчинените всяка минута, прекарана в офиса, да е в полза на работодателя. Страхът е добра помощ за това.
Причина 3. Да бъде по -добър или лични характеристики на подчинен
Таня е свикнала да бъде най -добрата от детството. Първи места в музикалния клуб на репортажни концерти. Златен медал в училище. Грамота с отличие в Плехановка. Да изоставаш ?! Не! Тук не става въпрос за Таня.
Навикът да бъдеш винаги на върха, самочувствието зависи от външните постижения, страхът от грешка е отлична почва за несигурност и страх от лидерство. В края на краищата, шефовете могат да ударят нестабилно самочувствие, без да оценяват свършената работа. Подчинените с такива лични характеристики, дори и с най -верните лидери, имат постоянен страх да не сгрешат.
Причина 4. Грешка в изчисленията или неуспешен първи опит в общуването с шефа
Таня е назначена за началник на малък отдел за комуникации. Първата седмица свърши. Докладът е съставен и прегледан за грешки.
За първи път в кабинета на Мария Генадиевна със седмичен отчет Таня е малко притеснена, въпреки че го е проверявала повече от веднъж. Шефът вдига поглед от цифрите и гледа внимателно момичето:
- Тук имаш грешка.
- Не може да бъде! - Таня изстива - погледнах няколко пъти през нея.
- Изчисленията ви са правилни, но не сте проверили номерата, дадени ви от служителите, - в гласа на Мария Генадиевна има метал, погледът й е тежък, парализиращ, - Не сте проверили, но това е ваше задължение!
Таня дойде на себе си за дълго време след онзи първи репортажен петък. Грешка при изпълнението на първата задача и недоволството от лидера може да породи допълнително напрежение и страх в комуникацията. Особено ако шефът изразява недоволството си грубо.
"Убийте" Медуза Горгона или как да спрете да се страхувате от шефа
Когато Таня видя каква жестока шега играе навикът винаги да е отгоре, тя се зачуди: толкова ли е добър този навик. Спомняйки си едно малко уплашено момиче, заключено в тъмен килер, тя плаче дълго. Със сълзи дойдоха страхове, безсилие да се промени нещо, гняв към родителите за несправедливостта на наказанието. Беше взета решимост да не се позволи това да се повтори.
След като анализира причините за страха, Таня реши да се премести в следващия отдел. Тя работи под надзора на друг човек вече осем месеца. Петък сутринта вече не предизвиква парализиращ страх. Само от време на време, срещайки Мария Генадиевна в коридора, Таня си спомня преживяното.
Срещите ни с Таня продължават. Заключеното момиче в килера все още заема твърде много място в душата си. Но все по -често Таня се усмихва, все по -често казва, че е доволна от себе си и от това, което прави. Все по -често вместо „трябва“и „трябва“звучи: „искам“, „харесвам“, „толкова обичам“.
Препоръчано:
4 причини да се страхувате от децата си
"Затвори уста и яж!" родителите ни ни научиха на логика. И ето ги следвам, като марионетка, послушно отварям уста и излъчвам тази „мъдрост“на моето потомство. Деца. Цветя на живота, размножаване, надежда и подкрепа, принос към вечността.
Как да станеш „свой“в нов екип. Ръководство на шефа
Когато нов лидер идва в съществуваща компания, той понякога може да избере два екстремни стила на лидерство, както показва моето наблюдение: да бъде директивен лидер, тоест да включи „лошо ченге“, да даде инструкции на служителите на вдясно и вляво, а също и да се приложи система от материални антимотивации:
Станете смели: как да направите това, от което се страхувате и вие, и не само вас
Защо хората не правят това, което искат и какво смятат за правилно? Защо те често са нерешителни и се страхуват? Може ли това да се промени? Над 25 години работа, един от най -известните експерти в областта на човешката психология и мотивация, Питър Брегман, е стигнал до извода, че причината за това поведение е липсата на емоционална смелост.
За форматирането на пола
„Той каза, че мъжете и жените са равни и затова не вижда никаква причина да се храня и издържам, която съм бременна с нашето дете“, плаче млада жена, бременна в 7 -ия месец в моя офис. „Толкова се срамувах да повдигна тази тема и сега също съм виновен за факта, че имахме свада, защото той по същество е прав, ние сме равни и никой не дължи нищо на никого“, продължи клиентът.
Как да започнете диалог, ако се страхувате от реакцията на събеседника
По пътя си в живота срещаме хора с различен темперамент и характер. Това се случва, така че тези, които са ни много скъпи, не винаги са в състояние и могат да струват диалози, реагират спокойно на думи и действия. В такава връзка е трудно за всички.