2024 Автор: Harry Day | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 15:40
Срещали ли сте мениджъри от всяко ниво, които са уверени в своята компетентност и които работят с екипа, се основават на следните фалшиви убеждения:
- Екипът е изграден по същите правила, било то армия, предприятие или портал.
- Всички еднакво, независимо от резултатите от работата и дисциплината.
- Самоутвърждаването за сметка на персонала не е грях - те ще бъдат по -малко капризни.
- Сблъскването на служителите един срещу друг също не е грях - те ще се грижат един за друг и ще крадат по -малко.
- Уважението към друг човек е илюзия - всичко се основава на страх.
- Глупаците са предвидими и управляеми, инакомислещите са опасни.
- Трябва да поддържате лични отношения със служителите си като членове на семейството, за да ги държите на здраво каишка.
- Колкото по -малко знаят, те спят по -добре.
- Фокусът на служителите не е върху максималната печалба (колкото по -висок е доходът, който носите на Дружеството, толкова по -голям е вашият доход), а върху максималните спестявания за оскъден бонус.
- Забраната за изразяване на собствено мнение и иновативни предложения - не спорете!
- Празниците в петък обединяват екипа и който не е с нас, е срещу нас.
- Поддържане на емоционален стрес в екипа.
- Добър служител е този, който постоянно говори и демонстрира лоялността си към мен. Ако някой е зает само с работа, не е ясно какво му е в главата.
- Грубостите и лъжите също не са грях - нека животните знаят мястото си.
- Всеки трябва да те харесва и да ми покаже, че поне си зает с нещо.
- Мълчанието на конфликтите - „само ако не излезе на повърхността“.
- Всеки служител може лесно да бъде заменен - те все още не правят нищо.
Нито едно от тези вярвания не води до очакваните резултати:
- лидерът е презрян за своята непоследователност, - броят на конфликтите и кражбите нараства, - правилата процъфтяват „където и да работите - просто да не работите“, „защо да казвате истината на мениджър, който купува всякаква лъжа“, „ако крият нещо от мен, значи наистина има какво да скрия“, - поддържане на илюзията за работа „стига да се преструвате, че ни плащате заплата, ние ще се преструваме, че работим“, „дръжте главата си надолу“и „всички шефове знаят кой …“.
- и латентните „скрити“конфликти обикновено са способни да унищожат всеки колектив.
Всичко това са симптоми на управление на терминатори и според западните социолози именно тази форма на управление ще процъфти у нас през настоящия век. Съгласете се, срамно е да оправдаете подобни прогнози. А ти …? Какво е мениджър на терминатори? Това е лидер, който се движи не от мотивация за успех, а от страха от загуба на бизнес или работа. Както разбирате, в екипа на мениджъра на терминатора няма ефективни служители и ако случайно се появят там, те веднага са оцелели от екипа, защото наоколо има „врагове“. Приходите намаляват, а страхът от загуба на бизнес нараства. Такъв е „Денят на таралеж“или бягане на колело. Всичко е като в библейската притча: „Който се страхува от страх, не е съвършен в любовта“. Тези, които не искат да заседнат в един ден, са изправени пред вечния въпрос - „Какво да правя“?
Формирането на здрав екип се основава на 2 основни принципа:
- Първо, това е лична отговорност за екипния резултат от работата на всеки служител.
- Второ, това е мотивацията на всеки служител да работи възможно най -ефективно, за да постигне единна екипна цел.
Съгласете се - всичко е изключително просто.
Тогава възниква следващият въпрос: "Как да постигнем това?"
Лично аз предпочитам тиймбилдинга, предложен от немския психолог Клаус Фопел.
Нека условно разделим схемата на работа на 7 етапа и да получим следното:
Етап 1 - Диагностика на груповата динамика
На този етап е необходимо да се идентифицират проблемите, възникващи във взаимоотношенията на служителите, и да се интегрират външни лица в екипа. Проучват се структурата, дълбочината и потенциалът на доверие; структурата на властта и влиянието в екипа; се разкрива историята на екипа и неговия ръководител
Етап 2 - Нормализиране на отношенията.
Тук служителите се учат на саморазкриване и свободно изразяване на съчувствие. Анализирайте тяхното удовлетворение и недоволство от работата в екип, публичните и частните колективни правила. Диагностиката на вътрешната атмосфера продължава. Служителите се обучават на продуктивно взаимодействие, изследват се нагласите към професията и работата, желаната и възможна кариера и индивидуалният стил на работа.
Етап 3 - Организация на работата на екипа.
Има анализ на начините на работа на екипа и разнообразието от позиции по отношение на референтните хора, стила на ръководство на екипа и причините:
- спад на производителността, бойкот или апатия, - повишена враждебност и оплаквания, - неясна представа за действия в определен момент и неразбиране на решенията, - липса на активност и инициатива, - зависимост от лидера или негативно отношение към него.
Етап 4 - Подготовка за промени в състава или ръководството на екипа. На този етап се изучават реакциите на служителите към възникващи проблеми и те се научават да определят приоритети; диагностициране на основните ценности на организацията за насърчаване на отдадеността и ентусиазма на служителите, увереността и чувството за сигурност. Те също така изследват степента на участие на служителите в екипа.
Етап 5 - Ефективно функциониране на екипа като социална система. Статията разглежда претенциите за власт в необичайна ситуация и неформалните връзки на членовете на екипа; работи по подобряване на производителността. Възстановява се лоялността и неутралността на лидера по отношение на екипа като цяло.
Етап 6 - Ясно разпределение и разбиране от всеки служител на техните задължения в следните случаи:
- реорганизация или формиране на нов екип, - промени в списъка на функционалните отговорности или нарастване на конфликтите,
- липса на ясни насоки в работата или дискусии с ръководителя.
В същото време се разследват причините за тайната политика на синдикатите и се анализира работата на всеки служител поотделно.
Етап 7 - Компромиси. Служителите се учат заедно да съотнасят желанията си с общата цел на екипа и да работят с конструктивни противоречия, отказвайки псевдорешения. Развива се умението за вземане на адекватни решения, което разкрива конфликти и избягва кавгите, като се отчита гледната точка на другите хора. Служителите също се научават да показват признателност и благодарност за заслугите на другите; получават помощ от другите в професионалното си развитие.
Ако поръчате тази работа от професионален треньор, тогава всеки етап ще отнеме не повече от 9 часа, за да завърши. Изключение е 6 -ият етап - тук ще отнеме до 3 часа за работа с всеки служител. Ако лидерът не участва в тази работа, обучението е неефективно и дори вредно, т.к "Нисшите класове вече не искат да живеят по стария начин, а горните класове все още не знаят как да управляват по нов начин." Такива активни форми на отдих като въжен курс, посещение на тиймбилдинг и др. дейностите са чудесно допълнение към екипната работа, но екипните проблеми сами по себе си не се решават.
Благодаря ви за вниманието и още веднъж ви пожелавам от собствен опит да се убедите в необичайно високата ефективност на учебната форма на работа. Успех и просперитет на вашия бизнес!
Лариса Дубовикова - психолог, бизнес треньор.
Препоръчано:
Как да накараме детето да се храни - чрез образование или хипноза?
Исканията, които се намират на различни психологически форуми и сайтове, са от различно естество, но някои, от моя гледна точка, са просто чудовищни. Например този: Детето не яде обикновена храна, само чипс и газ. Вода. Моля, помогнете, чували сте, че може да се предложи хипноза, че съм изял всичко.
Как да станеш „свой“в нов екип. Ръководство на шефа
Когато нов лидер идва в съществуваща компания, той понякога може да избере два екстремни стила на лидерство, както показва моето наблюдение: да бъде директивен лидер, тоест да включи „лошо ченге“, да даде инструкции на служителите на вдясно и вляво, а също и да се приложи система от материални антимотивации:
Правило 7 от 64. Енергия на целта или как да накараме целите да работят за вас?
Истинската цел е да освободите енергия, да ви даде надежда и огромно, колосално количество сила за живот. И как да накарате вашите цели да работят за вас, ще ви кажа в тази статия. Искам да ви предложа някои полезни съвети, за да постигнете целите си.
Как да извлечете максимума от обучението си за коучинг
Има няколко препоръки за това. 1. Направете списък на това, което наистина искате от живота Коучинг работи най -добре, когато имате ясно определени цели, произтичащи от вашите нужди и ценности. Помнете себе си и себе си. Задавайте си въпроси всеки път, когато се сетите за себе си.
Как работят системните съзвездия? Езотерика ли е или наука?
Разбира се, не получавам категоричен отговор. Още не е там. Не без основание все още се разглежда методът на Системни съзвездия, който вече е обособен като отделна област на психологията феноменологично . Да видим какво е Оттук следва, че С други думи, феноменологичните методи могат да включват това, което се случва, но няма обяснение или не е обяснено точно или не напълно, това, което в съветските времена понякога се наричаше „псевдонаука“и беше анатемосано
