2024 Автор: Harry Day | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 15:40
Родителските съобщения, които паднаха в дълбините на несъзнаваното, малките и големите оплаквания между партньорите - възникнаха от изречените думи
Думи, думи, думи … Казани и не казани, картините, които те извикват. От думата можете да се презаредите, да се мобилизирате, да се заинтересувате, да се влюбите, да излекувате. От думата можете да се разболеете, изтощите, разстроите и дори да умрете.
Тази публикация е за това как да отделите житото от плявата. Слушайте рефлексивно, предлагайки двойно дъно. Вижте спектъра на комуникация, не само черен или бял
На психологическите форуми хората задават много въпроси за семейните отношения, конфликтите в работата и личния опит поради това. След като прочетете внимателно темата във форума, лесно можете да установите, че проблемите са свързани с комуникацията.
Информация срещу тълкуване
Красотата на явлението комуникация се крие във факта, че информацията се възприема по специфичен начин, а в това как това се случва е тайната на големите неприятности и щастие. Чудесен пример е комедийният блокбъстър Пиксели. Жителите на Земята изпращат образци на култура в космоса с надеждата да се срещнат с умните братя и, наред с други неща, да инвестират в компютърни игри. В небесния офис те обработиха информацията и изпратиха на Земята сладки чудовища от компютърни игри от 80 -те години. Обичайте да играете на война - добре дошли.
На пръв поглед има двама представители на вида Homo sapiens за комуникация, а според резултатите - като представители на враждебни цивилизации. Нека видим какво се случва между хората, което пречи да се разбираме.
Нека условно наречем страните на комуникацията: този, който започва - инициатор комуникация, а другата страна - получател съобщения.
Първо, инициаторът на комуникацията иска да предаде информация на събеседника. Тези. съобщението често съдържа факт … Например: „Чудесно време, нали?“, „Подгответе се за изпита“, „Внимавайте на пътя!“. Факт е, че в действителност има - времето, изпита, елемента на опасност на пътя. Идеята, че искат да ни предадат факт, е очевидна. От друга страна, поради емоционална ангажираност, интерес, „фактът“се игнорира, отрича и потиска.
В отговор на искане да махнете крака си от вашия в обществения транспорт, можете да чуете - самата коза, въпреки че темата за животновъдството никога не е била чувана досега.
Второ, инициаторът на комуникацията е рисков човек. В края на краищата, когато отворим уста да кажем: „Здравей! Как си?”, Сме заменени. Информираме събеседника, че се грижим за него и като цяло мечтаем поне да погледнем в нашата посока. И ако кажем нещо по -сериозно и задълбочено, тогава рисковете от неразбиране, отхвърляне, обезценяване се увеличават неоснователно.
С други думи, когато казваме нещо, ние саморазкриване … Слушателят може да направи много заключения за нас от нашето послание. Какъв език говори кандидатът, акцент, начин на говорене, темп на речта, интонация, когато забележката е била изречена (до точката) и да предположим защо искат да говорят с мен за това сега.
Това е саморазкриване има характеристики на самопрезентация и самоизлагане. Следователно информацията в съобщението може да бъде скрита чрез самовъзвеличаване (унижение) или прикриване. В края на краищата, както е известно, питам за едно и се надявам, че те ще ме разберат правилно и ще отговорят на друг въпрос.
Трето, в нашето съобщение, могат да бъдат скрити или изрично показани поведение към събеседника или предмета на обсъждане. На заден план е симфония на тема "Какво мисля за теб?" или как се отнасяме един към друг.
„Изя, прибирай се! - Шоу, студено е!? - Не, яж!.
В анекдота за еврейско момче бабата ясно подсказва липсата на способност Изи да бъде в контакт с нейните нужди - терморегулация и глад.
Четвърто, съобщението често е скрито или изрично съдържа призив за действие. Мама казва на дъщеря си: „Отглеждаме толкова много ябълки“. И може да има манипулативна цел - да накара дъщерята да дойде в страната за прибиране на реколтата.
Получаване на съобщения. Агонията на избора
Всъщност никой наистина не страда и не страда. Слушателят прави избор въз основа на натрупаните в живота психологически защити, реални преживявания, физическо състояние, модели за подражание и сценарии.
Най -често слушателят чува едно нещо в съобщението - факт, отношение, саморазкриване или обжалване.
Пример: Мама казва на дъщеря си: „Какво носиш?! Нямаш пола, а гащи!"
Таблицата показва изричното и скрито значение на забележката на майката и възможните отговори, които тя предизвиква от дъщерята. Разговорът може да продължи по -нататък в зависимост от това на кой от каналите за информация дъщерята ще отговори.
Изводи:
Ако искате да станете успешен комуникатор, трябва да работите върху уменията си за 4D слушане. Упражнение чувам съобщение като факт, поведение, саморазкриване и обжалване … Има смисъл да проверявате своите предположения и предположения с уточняващи въпроси.
Статията се основава на книгата „Говорене помежду си: Анатомията на комуникацията“. Фридеман Шулц фон Тун. 2015 г.
Препоръчано:
Съпричастност или слушане със сърцето си
Дори като възрастни, ние винаги се надяваме, че съдбата ще ни даде човек, който ще ни разбере перфектно. Човекът, който ще сподели с нас нашите радости и скърби като свои собствени. Това прекрасно чувство, което ви позволява да чувствате емоционално в събеседника си, се нарича Емпатия.
Внимателното слушане е каприз или нужда в съвременния свят
Вниманието навлиза все по -дълбоко в бизнес средата, обхваща всички процеси и изисква повече внимание към себе си. Ако поне веднъж по време на работна среща, бизнес среща или просто приятелски разговор сте се уловили да мислите, че нямате представа какво е заложено, тогава трябва да прочетете нататък.
Техника на активно слушане
Тази техника често се използва от психотерапевти по време на сесии, психологическо консултиране или групова терапия. Също така, техниките за активно слушане се използват успешно от мениджърите за увеличаване на продажбите. За първи път понятието „активно слушане“е въведено в ежедневието от съветския психолог Юлия Гипенрайтер.
Опитът на философското слушане
Знаем ли как да слушаме? Наистина ли чуваме клиента си, за да разберем какво наистина иска да каже? Алис Холжей -Кунц, ученик и колега на Medard Boss, твърди, че за това трябва да слушате по специален начин - философски. Само като слушате с „третото, философско ухо“, човек може ясно да чуе към кой онтологичен даден клиент е „особено чувствителен“.
Слушане на себе си и тялото си. Част 2
Осъзнаването на тялото има различни нива. Последният път, когато писахме за наблюдението и осъзнаването на нашите телесни усещания и преживявания, за това как това може да помогне да бъдем в по -дълбок контакт със себе си. Сега искаме да говорим за друго ниво на осъзнаване на тялото.
