2023 Автор: Harry Day | [email protected]. Последно модифициран: 2023-07-31 03:37
Без значение какво правим или колко добре го правим, критиците в крайна сметка ще стигнат до нас. Това са едни от най -разочароващите моменти, на които попадаме. Предпочитаме да избегнем тази неловкост, но едно от основните умения в живота ни е да даваме и получаваме съвети, обратна връзка и дори критика.
Какво се случва в мозъка ни, когато сме критикувани:
1. Мразим да чувстваме, че грешим.
2. И още по -трудно ни е да го чуем от другите.
Както се оказа, и двата компонента имат психологическа основа. Мозъкът ни разглежда критиката като заплаха за оцеляването ни. Тъй като нашият мозък ни защитава, ние винаги имаме чувството, че вървим в правилната посока, дори когато не сме. Заплахите за позицията ни в очите на другите са изключително мощни биологични заплахи, почти същите като тези, необходими за оцеляването ни. Следователно, когато погледнем известната йерархия на потребностите на Маслоу, можем да приемем, че критиката заема доста висока позиция в пирамидата-някъде в областта на самочувствието или самоактуализацията (необходимостта от уважение и признание). Но тъй като мозъкът ни разглежда критиката като основна заплаха, тя всъщност е много по -ниска в пирамидата, някъде в сферата на сигурността. Критиката може да се почувства като реална заплаха за оцеляването ни - нищо чудно, че ни е толкова трудно да я чуем.
Друга особеност на нашето възприемане на критиката е, че често не я помним много добре. Когато чуем информация, която противоречи на представата ни за себе си, инстинктът ни за самосъхранение ни принуждава да променим информацията, а не ние самите. Когато се получи критика, може да се окаже изкушаващо да се защити или да се „обясни“точно тази критика. Вместо това позволете на критика да завърши цялата си мисъл и да се опита да изслуша. След това задавайте въпроси и размишлявайте върху чутото. "Нека си помисля."
Интересен метод "Сандвич с критика" (когато действате като критик).
Една добре известна стратегия за обратна връзка е сандвичът с критика. В сандвич започвате с похвала, решавате проблема и го наблюдавате с още повече похвали. Ето някои фрази, които ще добавят повече положителност към вашите отзиви, като например „Ще ми хареса, ако …“или „Мисля, че сте свършили чудесна работа с…“или „Едно нещо, което може да го направи още по -добро …“И нека се опитаме да не реагираме болезнено на критика.) В крайна сметка, ако не правим грешки, или ако никой не ни каже, че сме сбъркали, тогава как можем да го разберем сега - да, направих всичко правилно).
Препоръчано:
Как да разберем дали имаме бъдеще в тази връзка? Как да оценим перспективата за връзка?
Всеки ден момичетата идват при мен за консултация, опитвайки се да преценят перспективата на любовните им отношения с мъжете. Като психолог ме питат: има ли някакви ясни критерии, по които човек може да разбере, че една връзка може да доведе до създаване на семейство?
Как правилно да реагираме на критиката
В психологическите списъци на това, което детето трябва да може да направи до 9-10 години, може да се намери елементът „правилно възприема критиката“. Как ние, възрастните, разбираме сами този израз? Критиката е обратна връзка от човек, която предполага подпомагане на критикуваното лице да подобри поведението, уменията, начините на проявление и т.
Как да дадете обратна връзка на служителите - моделът BOFF
В работата си с мениджмънта често се срещам с мениджъри, затруднени в общуването със служителите. Мениджърите знаят как да поставят ясна, специфична задача въз основа на анализа на пазара, но в съвременния бизнес не е достатъчно просто да се постави задача, важно е да се изгради компетентна комуникация със служителите.
Критика и критици: как да се справим съзнателно с критиката?
В днешната статия ще трябва да лиша някои от нас от инструмента, който използваме без да мислим. Ние използваме този психологически инструмент като самозащита, несъзнателно. Ние го използваме, без да осъзнаваме, че този метод на самозащита, който е той, ни спира в развитието и изостря роботизираното функциониране в живота.
Комуникативни умения: каква обратна връзка да дадете на партньор
Фрагмент от книгата "С какво бъркаме любовта, или това е Любов". Искаме да бъдем видени, чути и правилно разбрани. Колкото по -дълбоко е нивото на комуникация, толкова по -важно е за нас да усетим, че контактът е осъществен. Обратната връзка от партньор ни помага да усетим това.
